Een bron van het subregionaal commandocentrum van Tâmega e Sousa vertelde persbureau Lusa dat de brand, die om 04.33 uur werd gemeld, beperkt bleef tot de schoenenfabriek.

Om 07.34 uur waren er 41 hulpverleners ter plaatse, ondersteund door 13 voertuigen van de brandweer van Felgueiras en andere brandweerkorpsen.