Sąd twierdzi, że firma stosuje taktykę "sprzedaży pod presją" na swojej stronie internetowej, w tym komunikaty o niedoborze miejsc i pilności zakupu biletów, promowanie nieistniejących rabatów i ukrywanie opłat za bagaż.

Jeśli taktyka ta nie zostanie zawieszona, firma będzie musiała zapłacić dzienną grzywnę w wysokości 5 000 euro, ograniczoną do 1 miliona euro.

Pozew został złożony przez organizację ochrony konsumentów Test Achats, przy wsparciu Euroconsumers, którzy wspólnie oskarżyli Ryanair o wprowadzanie pasażerów w błąd fałszywymi ostrzeżeniami o braku dostępnych miejsc i wprowadzającymi w błąd cenami.