Załoga i pasażerowie opuścili samolot, jak donosi Jornal de Notícias (JN), a jeden z pracowników linii został ranny.

Samolot miał odlecieć o 16:20 do Stansted w Londynie. Jednak, jak donosi JN, pilot zgłosił trudności z uruchomieniem jednego z silników. Sytuacja została jednak rozwiązana, a pasażerowie weszli na pokład. Po wejściu na pokład pilot zgłosił przegrzanie silnika i ogłosił stan awaryjny.

Około godziny 17:16 incydent został zarejestrowany, a wstępny plan interwencji lotniska Gago Coutinho został aktywowany, co doprowadziło do mobilizacji ponad stu zasobów ratowniczych i ratowniczych.

Następnie, według JN, uruchomiono boczne odrzutowce samolotu, aby pasażerowie i załoga mogli kontynuować podróż. W tym momencie jeden z członków załogi doznał obrażeń twarzy i ramienia i został przewieziony do szpitala w Faro.

Po inspekcji potwierdzono, że nie ma podejrzenia pożaru na pokładzie, a służby ratownicze zostały zdemobilizowane o 5:45 po południu.