RTP ujawniło te informacje 8 marca, stwierdzając, że system komputerowy "szybkiej" kontroli granicznej nie działał z powodu problemu z systemem odczytu paszportów używanym na lotniskach.
Według ANA Aeroportos, czas oczekiwania na przylot i odlot był dłuższy niż normalnie. Według RTP, problemy pojawiły się po problemach technicznych w centrum danych AIMA.







