Źródło z Komendy Podregionalnej Tâmega e Sousa poinformowało agencję informacyjną Lusa, że pożar, zgłoszony o godz. 4:33 rano, ograniczył się do fabryki obuwia.

O godz. 7:34 rano na miejscu zdarzenia znajdowało się 41 strażaków, wspieranych przez 13 pojazdów ze straży pożarnej w Felgueiras oraz innych jednostek straży pożarnej.