Tania linia lotnicza twierdzi, że inicjatywa ta ma na celu ułatwienie podróży rodzinnych, oferując jednocześnie pasażerom bezpłatną alternatywę dla płatnej rezerwacji miejsc.

Zgodnie z nowymi zasadami rodziny podróżujące z dziećmi poniżej 12. roku życia mogą bez dodatkowych kosztów wybierać miejsca w określonych rzędach w tylnej części kabiny, o ile są one dostępne. Pasażerowie, którzy wolą miejsca w innych częściach samolotu, nadal będą mieli możliwość rezerwacji preferowanych miejsc za opłatą.

Zmiana ta nastąpiła wkrótce po tym, jak brytyjski Urząd ds. Konkurencji i Rynków (CMA) wszczął dochodzenie w sprawie dotychczasowej polityki linii Ryanairdotyczącej miejsc dla rodzin. Organ regulacyjny bada, czy niektóre aspekty opłat za miejsca w samolocie są zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

Ryanair utrzymuje, że jego zasady są w pełni zgodne z obowiązującym prawem.

Linia lotnicza twierdzi, że zaktualizowana opcja wyboru miejsc ma na celu zapewnienie rodzicom i dzieciom możliwości pozostania razem bez ponoszenia dodatkowych kosztów, przy jednoczesnym zachowaniu możliwości płatnego wyboru miejsc dla pasażerów pragnących wybrać inne lokalizacje.

Ryanair przewozi co roku miliony rodzin w całej Europie i nieustannie rozszerza swoją sieć połączeń, w tym trasy do Portugalii.

Przewoźnik twierdzi, że zmieniona polityka dotycząca miejsc stanowi część jego wysiłków na rzecz poprawy komfortu podróży pasażerów przy jednoczesnym utrzymaniu modelu biznesowego opartego na niskich cenach.

Bezpłatna opcja miejsc rodzinnych jest dostępna na kwalifikujących się lotach, na których w momencie rezerwacji dostępne są wyznaczone miejsca w tylnej części kabiny.