Neste sentido, a autarquia apela a "quem receber contactos suspeitos que não efetue pagamentos e que comunique de imediato a tentativa de fraude à Polícia de Segurança Pública".

De acordo com a autarquia lisboeta, o esquema fraudulento tem sido registado "nas últimas semanas", com "vários cidadãos" que reportaram o desaparecimento dos seus animais em plataformas online a serem "contactados por indivíduos que, fazendo-se passar por profissionais da CAL, afirmam que o animal foi encontrado, submetido a tratamento ou cirurgia, e está disponível para devolução mediante pagamento através da referência MBWay ou Multibanco".

Em resposta a esta fraude dirigida a donos de animais desaparecidos, a Câmara Municipal de Lisboa esclarece que "a CAL não solicita pagamentos, via referência MBWay ou Multibanco, para efeitos de devolução de animais".

"Quando um animal é encontrado com identificação eletrónica, o proprietário é contactado diretamente pela CAL. Qualquer pagamento devido é efetuado exclusivamente no momento da devolução, presencialmente, e de acordo com os valores estabelecidos na Tabela de Preços e Outras Receitas Municipais 2025, disponível em https://www.lisboa.pt/fileadmin/info_administrativa/normativas/taxas_precos/TPORM_2025.pdf", informa a autarquia.

Em comunicado, a Câmara Municipal de Lisboa afirma ainda que esta prática fraudulenta tem causado "prejuízos a vários cidadãos" e gera confusão relativamente ao funcionamento da instituição CAL.

Face a esta fraude, a autarquia informa que irá avaliar, em conjunto com as autoridades competentes, as diligências adequadas para a denúncia e investigação da situação.

A agência Lusa questionou a Câmara Municipal de Lisboa sobre quantas queixas tinha recebido de donos de animais desaparecidos afectados por esta fraude, mas não foi possível obter essa informação.

O provedor municipal dos animais de Lisboa, Pedro Emanuel Paiva, disse à Lusa que desconhecia a situação.

Funcionando como centro de recolha oficial de animais errantes na cidade, a Casa dos Animais de Lisboa (CAL) promove a captura e tratamento de animais errantes, realiza acções para reduzir o abandono e incentiva a adoção responsável.