A paragem do comboio de alta velocidade na Linha 4 estava prevista para as 17h35, mas os passageiros não puderam entrar nem sair do comboio, uma vez que o Alfa Pendular não parou em Entrecampos. Passado algum tempo, os serviços na Linha 4 continuavam, ficando os passageiros retidos, sem serem informados de outras alternativas.

Créditos: TPN; Autor: Alek Musk;

Os passageiros que se encontravam no local confirmaram ao The Portugal News que o incidente aconteceu, de facto. E, à hora da publicação desta notícia, os passageiros foram colocados num comboio diferente para a estação do Pragal, onde o comboio desgovernado estaria à espera dos passageiros afectados.

Créditos: TPN; Autor: Alek Musk;

Até à data da publicação deste artigo, a CP ainda não tinha dado qualquer explicação pública sobre o incidente.