Em comunicado,a companhia afirma que"a Ryanair congratulou-se [ontem] com a decisão do Tribunal de Dublin de condenar um homem de Dublin a pagar 15.000 euros de indemnização por ter obrigado mais de 160 passageiros e seis membros da tripulação a desviarem-se para o Porto, depois de ter agredido passageiros e tripulantes a bordo de um voo da Ryanair de Dublin para Lanzarote".

A companhia diz ainda que está "empenhada em assegurar que todos os passageiros e tripulação viajam num ambiente confortável, livre de perturbações desnecessárias causadas por um pequeno número de passageiros indisciplinados", reforçando a sua "política rigorosa de tolerância zero em relação à má conduta dos passageiros".

O que é que aconteceu?

O caso remonta a 9 de abril de 2024, quando o comportamento de um passageiro que viajava entre Dublin e Lanzarote, em Espanha, obrigou a que o voo fosse desviado e aterrasse no Porto. O procedimento custou à Ryanair 15.000 euros em alojamento, despesas com passageiros e aterragens, causando perturbações na viagem de 160 passageiros.

A companhia revelou o processo no início de 2025, afirmando que tinha pedido ao tribunal irlandês uma indemnização de 15.000 euros.