O novo centro operacional automatizado foi inaugurado em Rio de Mouro, no concelho de Sintra. O investimento total foi de dois milhões de euros, criando 350 postos de trabalho.

Em comunicado, os CTT referem que dispõem de 60 terminais de triagem automatizados, com capacidade para processar 6.000 objectos por hora, ou seja, 126.000 objectos por dia. A partir do mesmo centro, podem ser efectuadas diariamente 300 mil rotas de distribuição, servindo 900 mil pessoas. Com uma área total de 5.000 m2, os CTT estão já a considerar uma possível expansão, caso se justifique.

Em comunicado, João Bento, CEO dos CTT, explica que "a abertura deste novo Centro Operacional representa um passo estratégico para melhor servir a área da Grande Lisboa, reforçando substancialmente a nossa capacidade de processamento de encomendas através de um sorter totalmente automatizado no qual, curiosamente, estamos a introduzir pela primeira vez na nossa rede ibérica, um equipamento de individualização de encomendas (singulator) especificamente desenhado para o tratamento de grandes volumes de encomendas B2C. Este investimento permite-nos responder de forma mais eficiente e com maior qualidade às necessidades dos nossos clientes, demonstrando claramente a nossa aposta contínua na modernização e inovação das nossas operações."