Indexul comerțului electronic al organizației „Business to Consumer” (B2C) arată că Portugalia funcționează mai bine decât în 2019, când se afla pe locul 42, indicând faptul că 75% din portughezi utilizează internet, din care 51 la sută fac achiziții online. În ceea ce privește procentele din totalul populației, 38,3% dintre cetățenii portughezi folosesc comerțul electronic, potrivit UNCTAD.

Conform datelor publicate de organizație, Europa „rămâne regiunea cea mai pregătită pentru „e-commerce'”, clasamentul fiind condus, pentru prima dată, de Elveția, urmată de Țările de Jos. Singurele regiuni non-europene din tabelul UNCTAD sunt Singapore și Hong Kong, pe pozițiile a patra și, respectiv, a zecea.

Cele mai mari două piețe de comerț electronic din lume, China și SUA ocupă locurile 55 și respectiv 12 și, potrivit entității, chiar dacă acestea conduc în valori, cifrele absolute din sector sunt lăsate în urmă atunci când se fac comparații relative.

Shamika N. Sirimanne, care conduce divizia UNCTADresponsabilă pentru acest indice anual, a declarat că „divizarea comerțului electronic rămâne imensă”. „Chiar și în țările G20, procentul persoanelor care cumpără online variază de la 3% în India la 87% în Regatul Unit”, a spus același oficial.

„ Pandemia Covid-19 a făcut mai urgentă asigurarea faptului că țările care rămân în urmă sunt capabile să ajungă la alții și să își consolideze agilitatea în acest domeniu”, a declarat același oficial, adăugând că rezultatele indicelui arată că guvernele trebuie să facă mai mult în acest domeniu. „Dacă acest lucru nu se va întâmpla, întreprinderile și oamenii vor pierde oportunitățile oferite de economia digitală și vor fi mai puțin pregătiți să facă față diferitelor provocări”, a concluzionat Shamika N. Sirimanne.

Indicele se situează pe locul 152 de națiuni atunci când se pregătesc pentru comerțul electronic, un sector evaluat la 4,4 trilioane de dolari (3.600 miliarde de euro) la nivel global, o creștere de 7% față de 2019. UNCTADevaluează țările în ceea ce privește accesul la servere securizate de internet, fiabilitatea serviciilor poștale și a infrastructurii, precum și procentul de populație care utilizează Internetul și are un cont la o instituție financiară sau mobilă furnizor care oferă servicii financiare.