Este normal să nu găsiți informații despre produs online?

De Paula Martins, in Afaceri, Drepturile consumatorilor · 26-02-2021 01:00:00 · 0 Comentarii

În timpul crizei Covid-19, a existat o scădere generală semnificativă a consumului, însă online, sectorul alimentar și cel cu amănuntul au înregistrat o creștere de 44 la sută a comerțului comparativ cu perioada dinaintea pandemiei.

În ciuda faptului că mulți oameni sunt mai confortabil de cumpărare on-line, există încă o lipsă generală de informații disponibile. Deși, prin lege, atunci când achiziționează de la distanță, este obligatoriu să se indice toate informațiile referitoare la etichetare până în momentul finalizării achiziției, nefurnizarea acestora este comună în conformitate cu DECO.

Un studiu realizat în aprilie de DECO a văzut 234 de produse din șapte categorii pe nouă site-uri analizate. În cadrul acestui sondaj s-a constatat că doar două treimi din produse aveau informații complete privind etichetarea obligatorie, indicând ce prevede legea, adică marca, denumirea, cantitatea, prețul per pachet, prețul per unitate de măsură, ingredientele, declarația valorii nutriționale, cum ar fi conservarea condiţiile şi numele companiei care comercializează produsul.

Deși acest rezultat poate părea slab, este totuși o îmbunătățire față de sondajul anterior efectuat în 2018. În acest studiu, puțin peste jumătate din alimentele studiate au avut informațiile cerute de lege.

Având în vedere nerespectarea repetată a legii, DECO a comunicat rezultatele acestui studiu Secretarului de Stat pentru Comerţ, Servicii şi Protecţia Consumatorului, solicitând intervenţii politice pentru ca legea să fie urmată. ASAE și Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição, precum și fiecare dintre mărcile incluse în studiu, au fost, de asemenea, informați cu privire la restricții, indicând poziționarea respectivă în graficul DECO a celor mai puțin conforme și a celor conforme sau neconforme conforme.

Tel: 289 863 103
E-mail:deco.algarve@deco.ptDe asemenea, este
posibilă programarea întâlnirilor în Skype


Urmăriți DECO Algarve pe rețelele sociale:
www.facebook.com/Associacaodeco
Twitter.com/DecoassociaCAO
instagram.com/decoassociacao/
linkedin.com/company/decoassociacao/




Articole similare


Comentarii:

Fii primul care comentează acest articol
Subiecte interactive, trimiteți-ne comentariile / părerea dvs. despre acest articol.

Vă rugăm să rețineți că The Portugal News poate folosi comentarii selectate în ediția tipărită a ziarului.