Este normal să nu găsiți informații despre produs online?

În ciuda faptului că mulți oameni sunt mai confortabil de cumpărare on-line, există încă o lipsă generală de informații disponibile. Deși, prin lege, atunci când achiziționează de la distanță, este obligatoriu să se indice toate informațiile referitoare la etichetare până în momentul finalizării achiziției, nefurnizarea acestora este comună în conformitate cu DECO.

Un studiu realizat în aprilie de DECO a văzut 234 de produse din șapte categorii pe nouă site-uri analizate. În cadrul acestui sondaj s-a constatat că doar două treimi din produse aveau informații complete privind etichetarea obligatorie, indicând ce prevede legea, adică marca, denumirea, cantitatea, prețul per pachet, prețul per unitate de măsură, ingredientele, declarația valorii nutriționale, cum ar fi conservarea condiţiile şi numele companiei care comercializează produsul.

Deși acest rezultat poate părea slab, este totuși o îmbunătățire față de sondajul anterior efectuat în 2018. În acest studiu, puțin peste jumătate din alimentele studiate au avut informațiile cerute de lege.

Având în vedere nerespectarea repetată a legii, DECO a comunicat rezultatele acestui studiu Secretarului de Stat pentru Comerţ, Servicii şi Protecţia Consumatorului, solicitând intervenţii politice pentru ca legea să fie urmată. ASAE și Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição, precum și fiecare dintre mărcile incluse în studiu, au fost, de asemenea, informați cu privire la restricții, indicând poziționarea respectivă în graficul DECO a celor mai puțin conforme și a celor conforme sau neconforme conforme.

Tel: 289 863 103
E-mail:deco.algarve@deco.ptDe asemenea, este
posibilă programarea întâlnirilor în Skype

Urmăriți DECO Algarve pe rețelele sociale:
www.facebook.com/Associacaodeco
Twitter.com/DecoassociaCAO
instagram.com/decoassociacao/
linkedin.com/company/decoassociacao/

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins