În timpul perioadei de închidere, plângerile s-au intensificat. DECO a primit rapoarte de produse care au fost achiziționate, dar nu livrate, de date false furnizate de vânzători, de returnări care nu au avut succes și de vânzători care blochează pur și simplu clientul atunci când se plâng.

Sfaturi pentru achiziții mai sigure pe Facebook

  1. Căutați cât mai multe informații despre o pagină posibil. Cereți referințe și încercați să aflați dacă există multe plângeri cu privire la acest vânzător.
  2. Înainte de a începe cumpărarea, încercați să obțineți o adresă fizică sau un contact telefonic de la vânzător. Apel pentru clarificare. Dacă nu răspund niciodată, fii precaut. Amintiți-vă că deschiderea unei afaceri prin Facebook este ușoară, dar închiderea acesteia este, de asemenea, ușoară.
  3. Fiți atenți la produsele foarte ieftine. Puneți toate întrebările și evaluați cu atenție răspunsurile pe care le primiți.
  4. Ori de câte ori este posibil, alegeți cele mai sigure forme de plată, cum ar fi transfer bancar, ATM sau plata după livrare. Asigurați-vă că primiți o dovadă a comenzii, cu descrierea produsului, prețul, adresa vânzătorului și timpul de livrare.
  5. Fiți atenți la agenții de vânzări care sunt foarte exigenți pentru a finaliza o vânzare. Niciodată să nu rişti fără să investighezi anunţul mai întâi.

Dacă articolul solicitat nu a fost livrat în termenul stabilit, contactați imediat vânzătorul pentru a programa o nouă perioadă de livrare sau pentru a anula achiziția, solicitând o rambursare.

În cazul în care vânzătorul este de la o companie, consumatorul are la dispoziție 14 zile pentru a anula o achiziție deja făcută. Cu toate acestea, această posibilitate nu este extinsă pentru cei care cumpără de la vânzători privați.

Tel: 289 863 103
E-mail:deco.algarve@deco.ptDe asemenea, este
posibilă programarea întâlnirilor în Skype


Urmăriți DECO Algarve pe rețelele sociale:
www.facebook.com/Associacaodeco
Twitter.com/DecoassociaCAO
instagram.com/decoassociacao/
linkedin.com/company/decoassociacao/

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins