Pentru spectacolele și festivalurile programate pentru 2020 și amânate până în 2022 deja după ce au avut o primă amânare pentru 2021, se preconizează că consumatorii pot solicita rambursarea prețului biletului, în termen de 14 zile lucrătoare de la data programată a evenimentului în acest an.

Pandemia a însemnat că multe dintre spectacolele programate pentru 2020 au fost întârziate succesiv. Consiliul de Miniştri a aprobat, la începutul acestei luni, Decretul-lege care modifică măsurile excepţionale ale pandemiei în sectorul cultural şi artistic.

Astfel, consumatorii care, având în vedere prima reeșalonare, au optat pentru emiterea unei valori cu date de valabilitate până la 31 decembrie 2021, au dreptul de a solicita rambursarea după data de expirare, care include valoarea biletului și orice sume asociate sau taxe de achiziție.

Prin nesolicitarea acestei rambursări până la termenul limită, se consideră că titularul biletului sau voucherului acceptă reeșalonarea evenimentului pentru anul 2022 - și ulterior nu poate solicita rambursarea acestuia. Cu toate acestea, evenimentele trebuie să aibă loc până la sfârșitul anului 2022, iar valorile sunt valabile până la aceeași dată.

Regulile de utilizare a voucherelor au fost pastrate si pot fi folosite pentru achizitionarea biletelor pentru acelasi spectacol sau pentru alte persoane realizate de promotor, si transmise altor persoane. În ceea ce privește îndatoririle de informare ale promotorului, rețineți că promotorul trebuie să anunțe anularea sau datele noi ale evenimentelor și toate emisiunile pe care le efectuează și care permit schimbul voucherului și să informeze procedura care urmează să fie adoptată pentru utilizarea acestuia și o listă a agențiilor și posturilor de vânzări și platforme pentru a face acest lucru.

Decretul-lege prevede, de asemenea, posibilitatea ca anul acesta să aibă loc, împreună cu Direcția Generală Sănătate, a evenimentelor pilot de testare, o definiție a orientărilor tehnice care trebuie urmate în vederea evoluției Covid-19.
Conteaza pe Deco Algarve pentru suport: 289 863 103, deco.algarve@deco.pt; urmeaza pe social media: DECO Associação