Lăsând câteva lecții remarcabile și pe cărți; astfel, din când în când, vom contacta clienții noștri pentru a ne asigura că sunt în regulă și pentru a încerca să le rezervați.

Acest client anume, care avea o lecție datorată începând din 2018, a cerut de fapt să fie scos din poza poștală, ceea ce înseamnă că nu mai vrea să aibă contact cu Academia. Acest lucru ne-a lăsat să ne întrebăm ce am făcut pentru a lăsa unul dintre clienții noștri destul de nemulțumiți încât să nu vrea să aibă lecția finală pe care o plătise.

Desigur, am întrebat, care este atunci când povestea a devenit chiar mai interesantă sau îngrijorătoare din partea noastră. Răspunsul a venit înapoi spunând: „Am urmat sfatul lui Neil și am renunțat la joc, așa că nu voi avea nevoie de acea lecție finală. ” Fiona, care făcea urmărirea, apoi a întrebat ce naiba i-am spus acestui jucător care l-a condus să renunţe la joc. După ce am citit e-mailul în continuare, a devenit clar că nemulțumirea simțită de jucător a fost la joc nu la coaching, cu el spunând că am subliniat că jocul este doar un joc, și dacă el nu a fost de a lua nici o bucurie de joc, atunci poate că au existat alte câteva lucruri el ar putea face cu timpul său - el tocmai a împlinit 70 de ani.

Ca să fiu sincer, nu sunt pe deplin sigur că mă simt 100% grozav în legătură cu această situație, la urma urmei, treaba mea este de a genera pasiune și entuziasm pentru joc prin îmbunătățirile pe care jucătorii le văd în leagănul și greva mingii. Simt că existenţa mea pură este de a aduce mai mulţi oameni în joc, astfel încât jocul să fie lăsat într-o poziţie mai puternică atunci când am terminat de coaching. Îmi place jocul atât de mult.

Pe de altă parte, i-am sugerat să „ia în considerare serios renunțarea” ca pe un truc pentru a-l face să realizeze cât de mult trebuie să iubească jocul. Mi-a luat sfatul în serios și nu a mai jucat jocul de doi ani, spunând că corpul său îmbătrânit cu o mulțime de părți dureroase pare să-i spună că e mai bine să se bucure de prânzuri decât să joace jocul.

Ca și în cazul oricărui lucru, există un timp pentru a începe și un timp pentru a termina și se pare că acest jucător a realizat că partea bună a golfului a fost subminată de corpul său și lipsa de bucurie și a profitat de această ocazie pentru a se pleca grațios din joc. Probabil că nu se va mai întoarce.

E-mail-ul a fost foarte cordial, judecând după tonul pe care el nu regretă decizia și ne dorește cele mai bune.

Este prima dată când am avut vreodată un jucător părăsește jocul în timpul unei serii de lecții. Dar este un joc, ceva care ar trebui să fie bucurat și jucat, este doar un joc, după toate.

Îmi amintesc de un citat grozav din Amy Alcott , care a spus odată: „Păstrați-vă simțul umorului, există suficient stres în restul vieții, nu lăsa loviturile rele să strice un joc pe care ar trebui să-l savurezi.

”

Ușor de spus, dar extrem de dificil de făcut. Sperăm că vă bucuraţi de întoarcerea la golf, şi dacă e cineva acolo care vrea să înceapă din nou, aştept cu nerăbdare să vă aduc pe drum dacă doriţi să veniţi la Academie.
Sperăm să auzim de la dvs. în curând — numărul nostru este 912 263 555 și ne aflăm la Academia Integrată Golf de la Vila Sol.