Povestea companiei a început în 1997 când Cláudia de Sousa Antunes și-a deschis primul birou de avocatură și apoi, în 2009, Gustavo Lopes Guerreiro s-a alăturat echipei. Între timp, şi-au mutat biroul de la Faro la Almancil. „Ne bucurăm să aducem fericirea clienților noștri, este foarte răsplătim pentru noi să vedem oameni fericiți atunci când își obțin naționalitatea sau chiar atunci când cumpără o casă și cred că asta m-a făcut inconștient să aleg această cale”, a declarat Cláudia de Sousa Antunes, avocat senior la AG International.

Pandemia a adus provocări, dar a adus şi soluţii. „În timpul pandemiei am creat un birou digital de asistență pentru a răspunde Covid-19 și pentru a promova comunicarea eficientă. În cazul în care clientul are o întrebare, ei pot merge la site-ul nostru, pot contacta operatorul nostru direct și apoi să raporteze situația și să o transmită avocatului versat în acest domeniu”, a declarat Gustavo Lopes Guerreiro, avocat senior și fost antreprenor IT. Helpdesk este un loc unde oamenii pot încărca documente și pot folosi o varietate de alte instrumente, inclusiv efectuarea plăților digitale și primirea facturilor corespunzătoare.

Scopul principal este: „Întotdeauna pentru a încerca să evite pierdem timpul și pentru a încerca să fie cât mai direct posibil” Și acest lucru este ceea ce poate face toată diferența, deoarece „acest lucru ne ajută acum în pandemie, deoarece călătoria este redusă, atunci ajută, de asemenea, la reducerea timpului de răspuns pe care avocatul îl poate da clientului, folosind și păstrarea confidențialității totale, respectând toate regulile etice și regulile DGS”, a explicat el. Prin urmare, comunicarea prin sisteme IT sofisticate face justiția ușoară și fără birocrație. Același lucru s-a întâmplat atunci când Portugalia a implementat sistemul informatic al instanțelor numit Citius.

Biroul de asistență digitală AG constă în principal într-o aplicație de chat cu instrumente suplimentare. Ei cred că chat-urile sunt de 10 ori mai eficiente decât e-mailurile. „Conversațiile funcționează de 10 ori mai rapid decât e-mailurile și aceste instrumente sunt disponibile tuturor”. Conveyancing, Drept Corporativ & Investiții și Litigii. „Mi-am început cariera cu litigii și ceea ce îmi place foarte mult este dreptul privat, chiar dreptul contractual, administrație și mai ales dreptul fiscal”, iar în prezent Claúdia lucrează foarte mult cu transportul. „Îmi place relația dintre mine și client, de la început, când semnăm procura, până la sfârșit, care este de obicei achiziționarea proprietății. Chiar îmi place întregul proces”.

Zona imobiliară a firmei este foarte extinsă, ceea ce înseamnă că avocații AG International trebuie să fie pregătiți să se ocupe de o gamă diferită de situații. „De exemplu, pentru cei care vin să trăiască și să lucreze în Portugalia trebuie să respecte o mulțime de obligații legale, cum ar fi obținerea numărului lor de impozitare, viza de aur sau reședința obișnuită. Acest lucru deschide apoi multe lucruri pe care trebuie să le facem pentru clienți, nu este suficient pentru a obține doar reședința, este nevoie de mult efort, pentru ca clientul să ajungă efectiv și să aibă totul făcut în Portugalia, nu este vorba doar de afaceri imobiliare. Aceşti oameni au nevoie de un reprezentant, pentru că e greu să faci totul singur”, au spus The Portugal News. Începerea unei noi vieți în Portugalia este o decizie care aduce responsabilități, inclusiv cele fiscale, ceea ce determină mulți oameni să ia în considerare sprijinul juridic. De fapt, este greu să respectați toate regulile care intră în vigoare în fiecare an.

Iar acum că Regatul Unit a părăsit Uniunea Europeană, există noi obligații pe care toată lumea ar trebui să le acorde atenție. „De exemplu, în cazul în care clienții sunt din Marea Britanie și nu sunt rezidenți fiscali în Portugalia, aceștia trebuie să aibă un reprezentant fiscal în Portugalia”, a spus avocatul. Deseori să faci lucrurile singur poate fi greu. „Pentru portughezi este dificil, dar pentru un străin care vine aici este mai rău. Apoi, odată cu pandemia, problemele au crescut pentru că totul a fost închis”, a spus Cláudia, care a adăugat că prin plata pentru un serviciu juridic, oamenii pot „merge la un birou de avocatură și pur și simplu pot aranja o procură pentru a cumpăra, închiria, face tot ce doresc, totul este făcut de firmă”.

Există o lume de documente pe care toată lumea ar trebui să fie conștienți de, dar poate fi făcută de un avocat dacă un client alege, cum ar fi pentru „cei cărora li se acordă statutul de rezident non-obișnuit, trebuie să fii atent pentru că în fiecare an trebuie să depui IRS, altfel vei fi amendat”, a spus Cláudia. „Aceasta este ceea ce noi numim drept preventiv, mai degrabă decât lege coercitive”. Gustavo mai mult decât oricine altcineva este de acord cu acest lucru, după o carieră de antreprenor IT, el a decis să meargă la facultatea de drept pentru a deveni avocat. În 2008 s-a alăturat Claudiei și împreună au creat acest parteneriat. Gustavo Lopes Guerreiro practică Drept Corporativ & Investment.” Prefer să-mi ajut clientul să creeze structură, evitând orice greșeli, în loc să încerc să reduc pierderile după greșeală. Eu sfătuiesc companiile, de la structura juridică la cea comercială, să treacă peste consultanță fiscală”, a declarat el The Portugal News.

De când s-a alăturat Claúdiei în firma de avocatură, Gustavo a încercat întotdeauna să folosească modul său de a îmbunătăți practica juridică, de la crearea de software la îmbunătățirea productivității pentru a face procedurile mai ușoare pentru client. „Codul nostru de etică spune că trebuie să folosim toate resursele noastre în beneficiul clientului și, pe măsură ce am experiență în management, am fuzionat cele două activități”. „Folosesc instrumente și aplicații informatice pe care le-am dezvoltat pentru a aduce clientul și avocatul mai aproape, pentru a rupe tradiționalismul pe care îl consider un obstacol în calea comunicării”, a spus Gustavo.

În plus față de biroul din Algarve, AG International are parteneri în Porto și în Cascais, precum și reprezentanțe în reprezentanțe în Londra, Dublin, Madrid, Milano, Paris, Stockholm, São Paulo, Moscova, Tokyo și Seul.

Pentru informații suplimentare, vizitați site-ul web al AG International laadresa: https://www.aginternational.eu/

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins