Pregătit, Persistent, înainte ,înainte,înainte

De Advertiser, in Afaceri · 11-06-2021 01:00:00 · 0 Comentarii

OliveHomes.com și-a deschis noul birou cu mai puțin de o lună în urmă. În acest timp scurt, au fost copleșiți de clienții care vizualizează și rezervă proprietăți, precum și de vânzătorii care se înscriu pentru experiența lor virtuală (VE). Au mai luat încă trei angajaţi, au cumpărat o altă maşină a companiei, au filmat un episod din 'A Place in The Soare' şi au comandat mai multe lăzi de şampanie - mi-au spus că e doar pentru clienţi! Este cu siguranță un început care le-a depășit așteptările și am întrebat de ce.

Monica Cozacenco, director de operaţiuni mi-a dat această perspectivă. „Cred că totul se reduce la planificare și un pic de noroc”, râde ea. „În prima săptămână a lunii mai am avut o expunere uriașă la marcă atât la nivel local, cât și la nivel internațional. Proprietățile vânzătorilor noștri au fost exportate în întreaga lume pe portaluri care funcționează și, în mod esențial, cu VE nostru, care ne-a diferențiat de alte agenții principale de flux. Clienții pot folosi VE și pot lua o decizie rapidă. Cei care au fost capabili să vizualizeze fizic proprietatea au fost capabili să filtreze căutarea lor până la proprietățile pe care știu că le vor iubi. În acest fel, nimeni nu a pierdut timp sau bani de a fi nevoit să ghicească din imagini singur. A fost un astfel de succes, dincolo de orice ne-am fi imaginat.”

OliveHomes.com sunt cu scopul de a oferi un VE pe toate listările lor, dar cererea este de așa natură încât este de a le lua un pic mai mult. Colin Hayle, managerul de marketing nu este surprins. „Această tehnologie este întârziată de mult timp. Am fost implicat în promovarea și vânzarea de proprietăți de peste cincisprezece ani și abia acum clienții primesc informațiile pe care le merită. walkthroughs 3D, clipuri video cu drone aeriene și implementarea CGI sunt încă vârful aisbergului. Feedback-ul a fost copleșitor de pozitiv. Și, important, fundamental, acest lucru este obtinerea proprietăților vândute, care este întregul punct.”

Am întrebat dacă tehnologia ar putea înlocui vreodată vânzătorul? Jamie O'Doherty, Manager de vânzări, a răspuns: „Tehnologia poate merge doar până acum și trebuie să potrivim capacitățile sale cu cunoștințele și priceperea umană. Nu poate răspunde la toate întrebările. Nu poate recomanda o investiție mare sau negocia în numele unui client. Da, afişează proprietăţile clienţilor noştri în detaliu mai mult ca niciodată, dar tot trebuie să muncim din greu pentru a construi încredere şi a da o notă personală. Marele nostru început nu se reduce la un singur lucru. E o combinaţie a tuturor lucrurilor. Munceşti din greu, ca echipă, pentru un scop comun”.

Cu sincronizare perfectă, un şofer de livrare a intrat în birou ţinând o ladă de şampanie. Am cerut să deschidem unul și am ridicat un toast pentru un început incredibil și viitorul interesant al OliveHomes.com. Jamie avea dreptate. Tehnologia nu poate înlocui totul!



Articole similare


Comentarii:

Fii primul care comentează acest articol
Subiecte interactive, trimiteți-ne comentariile / părerea dvs. despre acest articol.

Vă rugăm să rețineți că The Portugal News poate folosi comentarii selectate în ediția tipărită a ziarului.