Moartea a avut loc la 28 mai 2020, după ce pacientul în vârstă de 42 de ani a așteptat șase ore pentru a fi văzut la Departamentul General de Urgență al Hospital de Santo André din Leiria, care face parte din Centrul Hospital din Leiria (CHL).

CHL afirmă că Consiliul său de administrație a deschis un proces de anchetă la 3 iunie 2020 pentru a investiga circumstanțele în care a avut loc decesul.

S-a încheiat la 2 septembrie ancheta a concluzionat „cu privire la existența unor dovezi privind răspunderea probabilă a doi profesioniști din domeniul sănătății implicați în îngrijirea pacientului”.

Prin urmare, Consiliul de administrație a decis „instituirea unor proceduri disciplinare împotriva unuia dintre cei doi profesioniști din domeniul sănătății legați de CHL prin contract de muncă”

În urma acestui deces şi după o comunicare din partea Hospital de Santo André, Procuratura a deschis, la 28 mai 2020, o anchetă pentru investigarea „unei crime de omucidere din neglijenţă”.

În iunie 2020, președintele Secției Regionale a Centro da Ordem dos Médicos, Carlos Cortes, a declarat agenției Lusa că este „o situație a unui pacient de 42 de ani cu dureri în piept, care a așteptat șase ore pentru a fi văzut la urgențe, ajungând să moară de atac la inimă”.

Potrivit lui Carlos Cortes, luând în considerare plângerile pacientului, „era o situație care trebuia să fie asistată imediat”.

Nu doresc să meargă mai departe cu nici o ipoteză cu privire la modul în care a fost efectuată triajul, oficialul a reamintit, totuși, că această metodă a fost implementată „tocmai astfel încât pacienții să nu fie tratați în ordinea sosirii, ci din cauza gravității situației”. În ziua morții în spital i-au dat o brățară galbenă folosită de obicei fără cazuri grave.

„ O durere în piept la stânga, fără nici un motiv aparent, nu poate avea acest timp de așteptare”, a avertizat Carlos Cortes, considerând la momentul respectiv că a existat „un eșec care trebuie investigat”.