Suntem rezidenți pe termen lung (20 ani) și, după cum este necesar, ne-am angajat procesul de internet, înapoi în ianuarie, pentru a obține noile carduri. Nu a fost atât de simplu cum ar sugera Ambasada. Există probleme cu software-ul procesului de aplicare. Cred că au fost menţionate de alţi corespondenţi la The Portugal News, la începutul anului. O problemă inițială, este crearea unei parole. Sistemul nu oferă nici o îndrumare cu privire la modul în care ar trebui să fie construit și anume numărul de cifre; litere/numere; capace etc. Prin urmare, este presupuneri și consumatoare de timp pentru a trece acest obstacol. Am renunțat după 30 de minute și am primit un vecin pentru a ajuta care a trecut deja prin acest proces pentru soția sa și pentru el însuși. El a spus că a fost ușor, dar, cu întârziere, a recunoscut că a petrecut 30 de minute încercând diverse substituții. Cealaltă problemă (pe care sistemul nu vă spune) este că este necesar un cont de e-mail separat pentru fiecare persoană — nebunie totală! Vecinul meu a petrecut aproximativ 2 ore încercând să înființeze unul suplimentar pentru noi — în cele din urmă a reușit și avem formularele noastre tipărite. De altfel, Freguesia noastră locală nu știa ce erau! Întâmplător, am discutat acest lucru cu David Thomas care a avut aceeași problemă. Ambasada ar fi mai utilă dacă ar oferi această îndrumare şi ar fi publicată în ziarul tău. Am impresia că eforturile de comunicare ale Ambasadei se concentrează mai mult pe Facebook sau Twitter pe care nu le folosim.

Permisele de conducere

A trebuit să reînnoim permisele de conducere la începutul anului 2020 — nu a fost simplu. Apelanții personali nu au putut ajunge la biroul din Faro — se pare că trebuia făcută o programare prin telefon, dar nimeni nu a răspuns. A fost aceeași problemă cu e-mailurile. Prin urmare, am fost forțați să folosim serviciile Almancil în Almancil, Algarve ca agent al nostru. Acest lucru nu a fost nici rapid, nici ieftin — a costat 100 de euro fiecare. Serviciile Almancil par să aibă un fel de acces „backdoor', dar au recunoscut că nici pentru ei nu a fost ușor.

De altfel, am prezentat ambele puncte ambasadei în ianuarie 2020 și am cerut comentarii — nu am primit niciodată un răspuns.

Serviciul Poștal

Au existat probleme/probleme de mai mulți ani pre. BREXIT. Un prieten a încercat să ne trimită un ceas (acum 10-12 ani). Avea numele/adresa corectă, dar nu a ajuns niciodată mai departe de Lisabona. Recordul de urmărire a arătat că aceasta a fost transferată înainte și înapoi între Regatul Unit și Portugalia de mai multe ori. În cele din urmă a trebuit să-l colecteze noi înșine într-o excursie la Londra. A existat o problemă similară cu lentilele de contact — un post de 1-2 oz. scrisoare, pachet de folie cu bule. Ei nu au ajuns niciodată și magazinul din Londra a spus că aceasta a fost o problemă normală cu Portugalia. A trebuit să organizăm livrarea de la magazin la baza din Marea Britanie a Algarve Freight și apoi au adus pachetul cu succes.

Întâmplător, consider că noile voastre piese de „OPINIONE” sunt o evoluție foarte bună, în special unele dintre cele pe care le-ați scris.
John Hunt