Împreună cu 4 prieteni, ea a călătorit astăzi la Lisabona.

Ea a ajuns la aeroport la 9.30 am și ea a fost în cele din urmă de verificare pașaport la 12.37 pm. O aşteptare de trei ore.

Ea stă în Portugalia doar 3 nopţi, iar din cauza sistemului ineficient de la aeroport, până când s-a cazat la hotel şi a mâncat ceva (s-a trezit la 5 dimineaţa), nu va mai fi timp pentru vizitarea obiectivelor turistice pe care le-a planificat astăzi.

Pentru o țară disperată să primească turiști, aceasta este o rușine absolută. Dacă toată lumea din acel zbor merge acasă și spune prietenilor lor despre acest tratament rușinos (ei socotesc că o experiență neplăcută se repetă de cel puțin zece ori), atunci câți turiști vor spune, destul de natural, „Voi merge în altă parte - nu mă duc în Portugalia”. Ce oportunitate irosită - din cauza ineficienţei de la aeroport. Cu mai puțini turiști care sosesc, personalul aeroportului își va pierde, de asemenea, locul de muncă, în comun cu mulți portughezi care lucrează în industria turistică.

Anne Hodges,

La Lagos. Prin e-mail