Compania poștală a fost deja forțată să-și mărească capacitatea de depozitare, recurgând la alte depozite pentru a stoca aceste comenzi, a explicat ziarul săptămânal.

O combinație a unei creșteri a vânzărilor online din cauza pandemiei, alături de noile norme privind TVA-ul, par să fi agravat întârzieri în livrarea coletelor în Portugalia în ceea ce privește comenzile din țări terțe.

Informațiile oficiale nu sunt precise cu privire la numărul exact de pachete deținute în depozitele CTT. Singurele informații publicate confirmă faptul că 450.000 de comenzi au sosit din afara UE între 1 iulie și 21 septembrie - un număr pe care Expresso îl consideră departe de numărul real de comenzi care așteaptă expedierea.

CTT atribuie întârzierile noilor norme privind TVA-ul și creșterii numărului de achiziții online în timpul pandemiei. În plus, CTT a declarat The Portugal News că vânzătorii de bunuri din afara UE își asumă responsabilitatea, susținând că aceste entități private trebuie să își adapteze gestionarea la noile norme în materie de TVA. „Procesul vamal actual al CTT se bazează pe informații de notificare prealabilă din partea societății care vinde mărfurile în afara Uniunii Europene”, ceea ce înseamnă că trebuie furnizată o dovadă a plății TVA-ului de la vânzător operatorului poștal de destinație - în acest caz CTT - printr-un mesaj electronic respectarea unui protocol specific.

Începând cu 1 iulie 2021, din ziua în care noua directivă care modifică regimul TVA a intrat în vigoare, toate bunurile importate din afara UE sunt supuse TVA-ului (IVA).