Potrivit unei declarații a TAAG, avionul operat de Hifly era programat să plece la 23:20, dar a plecat târziu din cauza necesității înlocuirii echipamentului după o coliziune între camionul Sonangol și Airbus A330, în timpul realimentării.

Transportatorul afirmă că pasagerii și-au continuat călătoria cu un Boeing 777, al cărui zbor era programat pentru 3 noiembrie, „fără impact suplimentar asupra orarului global de zbor”.


TAAG subliniază că nu este implicată în ceea ce s-a întâmplat și a fost afectată de această situație, solicitând deschiderea unei investigații pentru a investiga incidentul care a cauzat doar daune materiale avionului.