Именно в период блокировки активизировались жалобы. DECO получала сообщения о продуктах, которые были куплены, но не были доставлены, о ложных данных, предоставленных продавцами, о возвратах, которые не были успешными, а также о продавцах, которые просто блокировали клиента, когда он жаловался.

Советы по более безопасным покупкам на Facebook

  1. Поиск как можно большего количества информации о странице. Попросите ссылки и постарайтесь выяснить, есть ли много жалоб на этого продавца.
  2. Перед покупкой постарайтесь получить у продавца физический адрес или телефонный контакт. Звоните для уточнения. Если они никогда не отвечают, будьте осторожны. Помните, что открыть бизнес через Facebook легко, но и закрыть его тоже легко.
  3. Будьте осторожны с очень дешевыми продуктами. Задавайте все вопросы и внимательно оценивайте полученные ответы.
  4. По возможности выбирайте наиболее безопасные формы оплаты, такие как банковский перевод, банкомат или оплата после доставки. Убедитесь, что Вы получили подтверждение заказа, с описанием товара, ценой, адресом продавца и сроками доставки.
  5. Будьте осторожны с продавцами, которые очень требовательны к оформлению продажи. Никогда не рискуйте, не изучив сначала рекламу.

Если запрашиваемый товар не был доставлен в указанный срок, немедленно свяжитесь с продавцом, чтобы назначить новый срок поставки или отменить покупку с требованием возврата денег.

Если продавец является представителем компании, у потребителя есть 14 дней, чтобы отменить уже совершенную покупку. Однако эта возможность не распространяется на тех, кто покупает у частных продавцов.

Телефон: 289 863 103
Электронная почта: deco.algarve@deco.pt
Можно также назначить встречу в Skype.


Следуйте за DECO Algarve в социальных сетях:
www.facebook.com/AssociacaoDECO
twitter.com/DECOAssociacao
instagram.com/decoassociacao/
linkedin.com/company/decoassociacao/.