Для шоу и фестивалей, запланированных на 2020 год и перенесенных на 2022 год уже после первого переноса на 2021 год, прогнозируется, что потребители могут потребовать возврата стоимости билета в течение 14 рабочих дней с запланированной даты проведения мероприятия в этом году.

Пандемия привела к тому, что многие шоу, запланированные на 2020 г., были последовательно отложены. В начале этого месяца Совет министров утвердил Декрет-закон, который изменяет исключительные меры по борьбе с пандемией в сфере культуры и искусства.

Таким образом, потребители, которые в связи с первым изменением расписания выбрали выдачу стоимости с достоверными данными до 31 декабря 2021 г., имеют право потребовать по истечении срока ее действия возмещения, которое включает стоимость билета и любые связанные с этим суммы или плату за покупку.

Не требуя этого возврата до истечения срока действия, считается, что владелец билета или ваучера согласен с перепланировкой события на 2022 год - и не может впоследствии потребовать его возврата. Однако мероприятия должны состояться до конца 2022 года, а значения действительны до той же даты.

Правила использования ваучеров сохранены и могут быть использованы для покупки билетов на то же самое шоу или на другие мероприятия, проводимые промоутером, и переданы другим лицам. Что касается обязанностей промоутера по информированию, помните, что промоутер должен объявить об отмене или о новых датах проведения мероприятий и всех шоу, которые он/она проводит и которые позволяют обмен ваучера, а также сообщить процедуру, которая будет принята для его использования, и список агентств и торговых постов и площадок, на которых он/она может это сделать.

Декрет-закон также предусматривает возможность проведения в этом году совместно с Главным управлением здравоохранения пилотных тестовых мероприятий, для определения технических руководящих принципов, которым необходимо следовать в связи с эволюцией Covid-19.
рассчитывать на поддержку Deco Algarve: 289 863 103, deco.algarve@deco.pt; следите за социальными сетями: DECO Associação