Подобные проблемы встречаются чаще, чем вы думаете. Однако то, что кажется головной болью, может быть гораздо проще, если вы с самого начала знаете свои права.

До начала строительства

Прежде чем нанять строительного подрядчика, убедитесь, что вы хорошо информированы о компании: получите несколько расценок, прочитайте о них и сравните с другими, прежде чем принять решение.

Затем попросите компанию перечислить все работы, которые необходимо выполнить, и цену, которую необходимо заплатить, а также все материалы и марки. Все это должно быть включено в цену.
Кроме того, в предложении должен быть указан срок выполнения работ и форма оплаты - будет ли это авансовый платеж? Раздельные платежи? 50 процентов в начале и 50 процентов в конце? Все это должно быть записано.

Не забудьте: всегда требуйте счет-фактуру/квитанцию, так как это защитит вас в случае последующих претензий.

Наиболее распространенные проблемы

Самая конфликтная ситуация обычно связана с работой, выполненной после оговоренного срока. Но также часто бывает, что подрядчик отказывается от работы, оставляя владельца недвижимости в сложной ситуации, связанной с поиском компании, заинтересованной в продолжении работ.

Кроме того, бывают случаи, когда работа завершена, а дефекты обнаруживаются только позже. Также часто случается, что с владельца недвижимости берут больше, чем было оговорено, обычно подкрепляя это утверждением о необходимости проведения дополнительных работ. Помните, что вы всегда должны быть проинформированы и допускать любые изменения в договоре с выраженного согласия.

Кроме того, они не могут взимать с вас плату за транспортировку, рабочее время, материалы или другие расходы на устранение проблемы, которую они вызвали в первую очередь.

Будьте детективом!

После того как строительный подрядчик сообщил вам о завершении работ, вы не должны принимать работу, не проверив ее и не убедившись, что условия договора были выполнены. При необходимости вы можете поручить задачу проверки экспертам, но вам придется оплатить эти расходы, а у компании есть такая же возможность. Не забудьте проинформировать другую сторону о заключении эксперта.

Если вы проигнорировали эти меры предосторожности, то после окончания работ у вас не останется другого выбора, кроме как принять результат таким, какой он есть. Лучше всего проводить инспекцию во время выполнения работ (без ущерба для задач рабочих), а не оставлять все на потом.

Конфликты и судебные разбирательства

С момента обнаружения дефекта в строительстве у вас есть один год, чтобы уведомить продавца, что следует сделать в письменном виде, заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы предоставить доказательства жалобы.

После сообщения о проблеме, если застройщик не устранит ее, и конфликт не удастся разрешить во внесудебном порядке, владелец может подать иск в суд. В этом случае у вас есть три года с момента своевременного обнаружения дефекта, чтобы подать иск.

Если дефекты могут быть устранены, владелец недвижимости имеет право на их исправление. Если это невозможно, владелец может потребовать заменить сломанные детали. Если недостатки не устранены и работа возобновлена, потребитель может потребовать снижения цены или даже окончательного расторжения договора. Право на снижение цены не всегда является автоматическим, особенно если строительный подрядчик отказывается выполнять работу или не приступает к ней в оговоренный срок.

Последствия расторжения договора

Согласно закону, вы можете требовать расторжения договора только в том случае, если докажете, что недостатки работы делают ее непригодной для использования по назначению. Кроме того, расторжение договора возможно только в том случае, если подрядчик не соблюдает сроки устранения дефектов (если он не отказывается это сделать, потому что это невозможно или потому что заказчик хочет только снижения цены).

При расторжении договора клиент больше не обязан платить оговоренную в договоре цену, а также получать возмещение за уплаченные взносы. Кроме того, существует право на возмещение ущерба, если вы сможете доказать ответственность подрядчика за нарушение договора.

Гарантии на поставленные товары

Когда по договору происходит поставка товаров, на эти товары распространяются правила юридической гарантии, то есть на эти товары также предоставляется двухлетняя гарантия (например, в договоре на переделку кухни на поставляемую бытовую технику также предоставляется двухлетняя гарантия).

В общем, никогда не забывайте сохранять чеки на покупку - вы должны хранить счета, чеки и гарантии не менее 2 лет.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с DECO напрямую