В первой части нашей серии "десять шагов к успеху в аренде" мы кратко описали, как мы подходили к ситуации Covid-19 и как это помогло нам сохранить успех. В нашей второй части пришло время поговорить о первом шаге - быть проактивным.

Мы хотим поделиться тем, какие шаги мы предприняли, чтобы помочь людям услышать свои голоса во время пандемии. Не только наш собственный, но и наших многочисленных партнеров-владельцев, наших гостей и коллег по бизнесу здесь, в Алгарве.

Как важно быть проактивным и реактивным

Желание быть голосом Алгарве - это важно, но все дело в том, как мы реагировали на постоянные события и насколько быстро мы это делали. Мы не просто повторяли то, что писали в прессе, а полностью понимали происходящие события и то, как они влияют на наших клиентов.

Некоторые изменения правил путешествий объявлялись буквально за ночь, поэтому мы были уверены, что реагируем на них семь дней в неделю. Когда требовалось изменить стратегию, команда спокойно оценивала ситуацию и быстро вводила новые подходы в соответствии с правилами путешествий.

Благополучие наших владельцев и успешная аренда вилл всегда являются приоритетом. Когда изменения вступали в силу, они узнавали об этом первыми и регулярно получали обновления. Без такого проактивного и реактивного подхода наша команда и наши клиенты ощутили бы последствия этих постоянных изменений. Мы не были готовы допустить этого.

Ставить себя в центр проблем

Главная особенность проактивного подхода - это страсть к тому, что вы делаете. У SandyBlue она, безусловно, есть, и мы использовали нашу страсть, чтобы быть позитивным, но твердым голосом для Алгарве. Мы хотели донести свою точку зрения, что, в свою очередь, вдохновило многих других владельцев бизнеса сделать то же самое.

Быть в центре проблем, лоббировать политиков и тесно сотрудничать с министрами туризма и правительства - это то, что мы считали жизненно важным в нашем активном подходе. В июле 2020 года наш основатель Джо Маунтин встретился с премьер-министром Антонио Костой вместе с другими неравнодушными владельцами бизнеса. Это была возможность донести нашу точку зрения, а также подчеркнуть нашу постоянную поддержку и страсть к региону.

Мы хотели быть активными и в отношении изменений за пределами Португалии. В течение всего периода пандемии мы участвовали в телеинтервью и публикациях в прессе для BBC, The Times и The Telegraph. Фактически, выступление технического директора SandyBlue на BBC в последнюю минуту стало очень эффективным аргументом в пользу расширения коридора путешествий в сентябре 2020 года. Это просто показывает, что активная и страстная позиция принесет свои результаты. Настойчивость - это ключ к успеху.

Продвижение новых инициатив для поддержки владельцев и гостей

Хотя мы более подробно остановимся на новых инициативах и подходах в одном из последующих выпусков, они являются отличным примером того, как наш проактивный подход помог сохранить динамику. Речь шла о том, что Алгарве - это безопасное место, о предоставлении услуг в виллах, удаленной работе и протоколах "Clean & Safe".

В частности, услуги в виллах позволили нам поддержать местный бизнес, что еще больше укрепило дух сообщества в Алгарве. SandyBlue всегда стремится показать важность активного партнерства, которое учитывает мнения и потребности наших гостей, владельцев вилл и других компаний - независимо от того, с какими трудностями мы можем столкнуться.