В пресс-релизе Vodafone заявляет, что сожалеет о причиненных клиентам неудобствах, и сообщает, что в компании работает "опытная команда" специалистов по кибербезопасности, которая совместно с компетентными органами проводит углубленное расследование "для понимания и преодоления ситуации".

Компания объяснила, что в понедельник она стала объектом "преднамеренной и злонамеренной кибератаки" с целью причинить ущерб и нарушить работу.

Компания гарантирует, что, как только были обнаружены первые признаки проблемы в сети, они действовали "немедленно, чтобы выявить и локализовать последствия и восстановить услуги", и объясняет, что ситуация влияет на предоставление услуг на основе сетей передачи данных, а именно сетей 4G/5G, фиксированных голосовых услуг, телевидения, SMS и услуг голосовой связи/цифровых автоответчиков.

"Мы уже восстановили услуги мобильной голосовой связи, а услуги мобильной передачи данных доступны исключительно в сети 3G почти по всей стране, но, к сожалению, масштаб и серьезность преступного деяния, которому мы подверглись, предполагает тщательную и длительную работу по восстановлению, в которой участвуют многочисленные национальные и международные команды и внешние партнеры", - добавляет компания, подчеркивая, что это восстановление будет происходить постепенно в течение сегодняшнего дня.