Доступная с 20 апреля, служба на английском языке призвана отвечать непортугалоговорящим гражданам, а именно людям, прибывающим в Португалию из Украины, с учетом того, что она обслуживает людей с симптомами, связанными с тревогой, депрессией и адаптацией к кризисным ситуациям.

"В 2021 году у нас было около 85 тысяч звонков, в которых пользователь просил ответить ему на английском языке в зоне сортировки", - сказал президент SPMS Луиш Гоэш Пиньейру.

Созданная в начале пандемии, 1 апреля 2020 года, линия психологического консультирования SNS 24 (LAP) уже ответила на более чем 156 800 звонков на португальском языке.

За последний месяц, с 20 апреля по 23 мая, она обслужила более 5 600 португалоговорящих людей.