Согласно сообщению Jornal de Notícias: "TAP сталкивается с трудности по двум основным причинам: навигационная система в аэропорту Лиссабона [которая переполнена] и проблемы с обработкой. У нас нет таких же трудностей в Порту, потому что аэропорт совсем другой", - сказала французский менеджер. Тем не менее, она подчеркнула, что они работают со всеми, чтобы решить эту проблему. и что NAV, которая управляет воздушным движением, пытается договориться о новом с Министерством обороны.

Наконец, Кристин Оурмьер-Виденер признала, что количество отмененных рейсов окажет влияние на счета TAP, а также важно на "репутации, имидже и лояльности клиентов".