Поскольку череда задержек, скорее всего, продолжится и в летние каникулы, эксперты компании Airport Parking Reservations собрали лучшие советы о том, что делать, если ваш рейс задерживается, а также о том, как развлечься во время ожидания!

Инвестируйте в страхование путешествий

Поскольку задержки рейсов становятся распространенной проблемой во всем мире, сейчас как никогда важно тщательно планировать свою поездку в аэропорт. Обязательно вложите деньги в туристическую страховку, которая обеспечивает покрытие задержек в пути. Хотя в таких странах, как Великобритания, ваша авиакомпания обязана позаботиться о вас после определенного периода задержки, большинство полисов страхования путешественников предоставляют дополнительное покрытие на случай неопределенности в пути. Дополнительное покрытие обычно применяется, если ваш рейс откладывается более чем на 12 часов из-за забастовки, неблагоприятных погодных условий или механической поломки.

Сохраняйте квитанции об оплате расходов

Обычно страховое покрытие на случай задержки рейса имеет форму фиксированной выплаты и помогает вам покрыть расходы, такие как еда и напитки, пока вы ожидаете в аэропорту. Обязательно сохраняйте чеки о покупках в аэропорту, так как позже вы можете попытаться потребовать деньги обратно у авиакомпании. Однако авиакомпании оплачивают только "разумные" расходы, поэтому вам вряд ли вернут деньги за такие покупки, как алкоголь, дорогие блюда или экстравагантные отели.

Знайте свои права пассажира

Если ваш рейс задержан, вы можете иметь право на компенсацию или возврат денег, поэтому потратьте время на ознакомление со своими правами пассажира, чтобы не остаться в убытке. В случае задержки рейса, вылетающего из Великобритании или ЕС, вы защищены Положением об отказе в посадке. Если ваш рейс был задержан более чем на установленное время (два часа для рейсов менее 1500 км, три часа для рейсов 1500 - 3500 км и четыре часа для рейсов более 3500 км) , ваша авиакомпания обязана позаботиться о вас.

В случае задержки рейса за пределами ЕС ваши права будут отличаться и зависеть от условий авиакомпании, поэтому обязательно ознакомьтесь с условиями до прибытия в аэропорт. В Соединенных Штатах Америки авиакомпании не обязаны выплачивать пассажирам компенсацию в случае задержки или отмены рейса.

Обратитесь в службу поддержки авиакомпании

Как только вы узнали о задержке рейса, свяжитесь со службой поддержки авиакомпании. Важно отметить, что задержки рейсов, не зависящие от авиакомпании, могут препятствовать вашему праву на компенсацию, поэтому обязательно проверьте обстоятельства, прежде чем пытаться предъявлять претензии или жаловаться! Сотрудники службы поддержки клиентов также должны быть в состоянии проконсультировать вас о ближайших шагах, которые вы можете предпринять для решения ваших вопросов, связанных с задержкой рейса.

Не паникуйте!

Задержка рейса, несомненно, является стрессовой и разочаровывающей ситуацией, однако, сохраняя спокойствие, можно предотвратить дальнейшие страдания. Будьте добры к окружающим вас людям, будь то пассажиры или сотрудники авиакомпании, поскольку все они будут чувствовать себя расстроенными из-за сложившейся ситуации.

Развлечение

Загляните в дьюти-фри

В современных аэропортах часто встречаются огромные магазины беспошлинной торговли, а также сувенирные лавки и магазины любимых дизайнерских марок. Если у вас есть свободное время, почему бы не воспользоваться беспошлинными предложениями или не заняться старым добрым шопингом. Как знать, может быть, вы найдете идеальный наряд для отпуска в последнюю минуту!

Приходите подготовленными

Поскольку задержки рейсов могут составлять от нескольких минут до 12 часов, подготовьтесь, взяв с собой самое необходимое: запасную смену одежды, закуски, напитки, зарядные устройства для телефонов, туалетные принадлежности и средства развлечения. Вы также можете взять с собой маску для глаз или беруши, чтобы иметь возможность отдохнуть во время задержки.

Побег с книгой

Отличный способ скоротать время - погрузиться в хорошую книгу, увлекаясь ею настолько, что вы забудете о том, что происходит вокруг. Независимо от того, любите ли вы пошлые летние романы или предпочитаете криминальные триллеры, взять с собой книгу или Kindle - всегда хорошая идея. Или, если у вас нет своей книги, почему бы не посмотреть книги, продающиеся в аэропорту?

Исследуйте аэропорт

Если вы не можете покинуть аэропорт, потому что ваша задержка не такая уж и долгая, вы можете провести время, изучая удобства аэропорта. Хотя это может показаться скучной идеей, сегодня аэропорты проектируются таким образом, чтобы обеспечить целый комплекс впечатлений, предлагая блюда международной кухни, роскошные залы ожидания, крытые сады, спа-салоны, кинотеатры и даже бассейны!

Планируйте свою поездку

Хотя, скорее всего, вы уже изучили достопримечательности, предлагаемые в выбранном вами месте путешествия, почему бы не потратить время ожидания на изучение менее известных достопримечательностей. Потратьте время на постановку целей вашей поездки, задавая себе такие вопросы, как "какие три главные вещи я хочу увидеть?" или "какие новые блюда я хочу попробовать?". Потратив время на дальнейшие исследования, вы, возможно, даже обнаружите скрытые жемчужины, которые стоит изучить.