Экипаж и пассажиры покинули самолет, как сообщает Jornal de Notícias (JN), а один из сотрудников авиакомпании получил травмы.

Самолет должен был вылететь в 16:20, направляясь в Станстед, Лондон. Однако, как сообщает JN, пилот сообщил о трудностях с запуском одного из двигателей. Однако ситуация была разрешена, и пассажиры поднялись на борт. После посадки пилот сообщил о перегреве двигателя и объявил о чрезвычайной ситуации.

Около 17:16 инцидент был зарегистрирован, и был активирован предварительный план действий аэропорта Гаго Коутиньо, в результате чего было мобилизовано более ста аварийных и спасательных ресурсов.

Затем, по данным JN, боковые трапы самолета были развернуты, чтобы пассажиры и экипаж могли продолжить путь. В этот момент один из членов экипажа получил травмы лица и руки и был доставлен в больницу Фару.

После осмотра было подтверждено, что подозрений на возгорание на борту не было, и спасательные службы были демобилизованы в 17:45.