Указ вступит в силу в четверг, 26 февраля.

Правительство опубликовало в газете Diário da República постановление, обязывающее звонить на горячую линию SNS24, чтобы получить доступ ко "всем неотложным акушерско-гинекологическим услугам" Национальной службы здравоохранения(SNS) на материковой части Португалии.

Эта мера начала тестироваться в конце 2024 года в больницах Лиссабона и региона Долины Тежу, Лейрии и Калдаш-да-Раинья, а теперь будет поэтапно распространена на остальную часть страны, "и должна быть завершена в течение максимум 90 дней", говорится в указе, подписанном министром здравоохранения.

Позитивный пилотный проект

Согласно указу, решение о расширении меры основано на "положительной оценке пилотного проекта", реализованного чуть более года назад, который требовал от пользователей звонить в SUS24, прежде чем обращаться за неотложной акушерско-гинекологической помощью (UOG). Это требование не распространялось на ситуации, угрожающие жизни, а также на случаи, когда пользователей направляли другие медицинские работники.

Сокращение времени ожидания

В постановлении подчеркивается "большое количество вызовов" в отделениях скорой помощи Португалии по сравнению с другими европейскими странами, что увеличивает время ожидания и "повышает нагрузку на клинические бригады".

Благодаря этому изменению медицинские работники на телефоне доверия SNS 24 стали предоставлять индивидуальные консультации и направлять пользователей в отделение неотложной помощи, больничные консультации по акушерству и гинекологии или в первичное медицинское учреждение.

Соответствующее использование

Правительство считает, что эта мера, "широко применяемая в других европейских странах", способствует более "адекватному и пропорциональному" использованию служб неотложной помощи, направляя пациентов в несрочные ситуации в другие медицинские учреждения.

Что касается больниц SNS, которые не участвовали в пилотном проекте телефонной доврачебной помощи, будет проведена информационная кампания, направленная на население, с основным сообщением: "Прежде чем обратиться в акушерско-гинекологический кабинет неотложной помощи, необходимо позвонить на телефон доверия SNS 24 Беременность/Гинекология - 808 24 24".

Уведомления для пациентов

На входах в акушерско-гинекологические кабинеты скорой помощи будут вывешены плакаты, информирующие пациентов о том, что кабинеты скорой помощи работают в режиме телефонной доврачебной помощи, требующей предварительного звонка.

Эта информация также должна быть распространена в больничных консультациях и службах первичной медико-санитарной помощи соответствующих местных отделений здравоохранения, добавляется в постановлении.

В дополнение к направлениям, полученным по линии SNS24, доступ к услугам скорой помощи может быть получен по направлению Центра неотложной помощи пациентам (CODU), из "первичной медико-санитарной помощи или другого государственного, частного или социального медицинского учреждения с клинической информацией, подписанной врачом или медсестрой-специалистом по материнству и акушерству" или из "общей скорой помощи или педиатрической скорой помощи того же медицинского учреждения".

Представлены исключения

Декрет, однако, предусматривает некоторые исключения, например, в случае женщин, которые поступают в отделение неотложной помощи с "серьезными подозрениями на ситуации, которые могут представлять потенциальный риск для жизни".

Указ также предусматривает, что новые правила не могут привести к "отсутствию реакции" и что в случае отсутствия возможности отреагировать "в клинически подходящее время" в консультациях первичной медико-санитарной помощи и больницах, решение может быть принято с привлечением служб неотложной помощи.