В 10:40 утра один человек, ожидавший у офиса AIMA, сообщил Лусе, что вход "оставался закрытым" более часа после открытия, в результате чего на тротуаре собралась толпа.

"Люди были спокойны, но не понимали, почему дверь закрыта - мы просто хотели получить объяснения, а их не было", - сказал Антониу Кару, гражданин Бразилии, который приехал из Лиссабона специально для того, чтобы попасть в этот офис.

Для него "это неприятность. Это стоит денег, и всегда что-то идет не так; никогда нельзя сделать все сразу".

Кирол Мельник, гражданин Украины, также пожаловался на "отсутствие организации" в службе. Он сказал: "Они очень дружелюбны, но записаться на прием очень сложно, а потом мы приходим сюда, а дверь закрыта".

В беседе с агентством Lusa на месте происшествия сотрудники ПСП объяснили, что их вызвали "потому что было скопление людей; поскольку их было много, а тротуар узкий, они заняли дорогу общего пользования, только поэтому нас и вызвали".

"У нас не было сообщений о каких-либо беспорядках, стычках или проблемах", - заявили они.

В 10:30 утра на входе в здание появилось объявление, в котором говорилось, что "в связи с форс-мажорными обстоятельствами" служба закрыта.

"Для меня, бразильца, все в порядке, но большинство людей здесь не понимают, потому что это только на португальском языке", - прокомментировал Антониу Гаду.

Источник из столичного командования ПСП Порту подтвердил Lusa, что их вызвали на место, потому что у входа в помещение собралось "больше людей, чем обычно", но "без каких-либо признаков беспорядков".

"Мы не знаем, что привело к закрытию. По имеющейся у нас информации, заведения должны скоро снова открыться", - сказал тот же источник.

К 11 утра на месте оставалось менее 10 человек.

Информационное агентство Lusa связалось с AIMA по электронной почте и ожидает ответа.