NewSpring Iberia, дочерняя компания Newspring Services, "является аутсорсинговой компанией, специализирующейся на предоставлении услуг контакт-центра и аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), и стремится внедрить знания и опыт CTT в этой сфере бизнеса в Испании".

Это создание вписывается "в стратегию CTT - быть эталонным партнером для компаний в различных географических регионах", укрепляя присутствие группы на международных рынках.

"NewSpring Iberia консолидирует нашу аутсорсинговую деятельность на Пиренейском полуострове. Мы начинаем с уже проверенной операции, подкрепленной опытными командами и конкретными результатами, с целью постепенного расширения клиентской базы и утверждения NewSpring в качестве эталонного партнера на иберийском рынке", - говорит Хорхе Фройс, генеральный директор Newspring Services, цитируемый в заявлении.

На данном этапе операция включает в себя "многоязычную команду поддержки для крупных компаний с обслуживанием на испанском, английском и мандаринском языках".

Newspring Services входит в группу CTT с 2021 года, отвечая за предоставление бэк-офисных технических услуг, консультаций, поддержки и логистической поддержки консалтинговой, технологической деятельности, обработки документов и производства, а также операций по жилищному кредитованию, предоставление услуг компаниям в области новых технологий и предоставление услуг в области технической и коммерческой поддержки.