Затем я наблюдал за тем, как мой сын и его друзья пытаются попасть в мир стажировок, практики и ранних карьерных ролей, и то, что я видел, мало напоминало ту систему, к которой, как мы считали, мы их готовили.

Это были способные, мотивированные, артикулированные и добросовестные молодые люди, но они снова и снова исчезали в системах подачи заявок, конкурируя с сотнями, а во многих случаях и тысячами других кандидатов за единственную возможность, неделями или месяцами ожидая ответов, которые так и не приходили, и постепенно начиная сомневаться в собственной ценности, способностях и будущем.

Это не единичный случай.

В Великобритании на должности начального уровня и выпускников обычно претендуют от 300 до 1 000 кандидатов, а многочисленные исследования показывают, что значительная часть выпускников остается без работы или не трудоустроена даже после окончания университета. Аналогичная картина прослеживается во всех западных странах. В США неполная занятость выпускников достигла самого высокого уровня за последние десять лет. В некоторых странах Европы уровень безработицы среди молодежи остается неизменно высоким, несмотря на документально подтвержденную нехватку квалифицированных кадров. В Австралии и Канаде работодатели сообщают о том, что их захлестывает поток заявок, а молодые люди все чаще говорят о том, что рынок ранней карьеры непрозрачен и недоступен.

В результате возникает тихий, но растущий кризис доверия.

Наряду с этим структурным сдвигом на рынке труда резко возросли показатели тревожности и депрессии среди молодых людей. В Великобритании примерно каждый пятый молодой человек в настоящее время сообщает о симптомах, свидетельствующих о возможном психическом расстройстве, причем в качестве факторов, способствующих этому, часто называются неуверенность в будущем, давление в сфере занятости и страх неудачи. Аналогичные тенденции наблюдаются во многих странах западного мира, где молодые люди образованнее, чем когда-либо прежде, но при этом все больше сомневаются в том, что образование само по себе приведет к стабильности, цели или прогрессу.

Особую тревогу вызывает тот факт, что многие из этих молодых людей делают именно то, что им говорили делать.

Они учились. Они пересматривали. Они выступали. Они добились своего. Но обещанная награда так и не была получена, даже после подачи десятков, а зачастую и сотен заявок.

Изменились не их усилия, а система, в которую они попали.

Сегодня на самых ранних этапах подбора персонала уже нет людей. Автоматизированные системы отбора, алгоритмическая фильтрация и составление коротких списков на основе данных теперь стоят между молодыми людьми и возможностями, сводя сложные личности к ключевым словам, критериям и галочкам задолго до того, как будет применено какое-либо человеческое суждение. Академические оценки, которые когда-то были надежным сигналом, теперь с трудом позволяют отличить кандидатов на переполненном и все более автоматизированном рынке.

И все же мы продолжаем готовить молодых людей к рынку труда двадцати-тридцатилетней давности.

Наблюдая за тем, как мои собственные дети ориентируются в этом ландшафте, я понял, что сегодня успех в ранней карьере в гораздо меньшей степени зависит от пассивных заявлений и в гораздо большей - от видимости, отношений и уверенности, которые формируются благодаря конструктивному взаимодействию задолго до того, как роль формально существует.

Я наблюдаю эту трансформацию воочию.

В прошлом году мой сын подал заявку на несколько высококонкурентных стажировок в Великобритании. У него были высокие результаты в учебе, соответствующий опыт работы и четкое чувство направления, однако все работодатели автоматически отказывали ему без единого человеческого разговора, несмотря на то что он соответствовал или превосходил опубликованные критерии. В восемнадцать лет трудно было представить, что еще от него можно ожидать.

Он решил сделать перерыв в учебе и попробовать снова, но на этот раз он перестал ждать, что его выберут, и вместо этого сосредоточился на изучении того, как на самом деле работает выбранная им отрасль, вдумчиво общаясь с людьми, уже работающими в ней, задавая умные вопросы и формулируя то, чему он учится и почему это имеет для него значение.

Изменения произошли не сразу и не сразу, но они были решающими.

Он больше не был анонимом. Его имя стало знакомым. Разговоры развивались. Появились ориентиры. Когда появлялись возможности, они уже не были абстрактными или транзакционными, а человеческими и контекстуальными. В течение четырех месяцев он получил несколько предложений от предпочтительных работодателей, подкрепленных личными рекомендациями высокопоставленных лиц, принимающих решения.

Вот тут-то иронию невозможно не заметить.

Именно в тот момент, когда мы опасаемся, что машины заменят человеческий труд, для молодых людей наиболее важными оказываются глубоко человеческие качества. Способность к ясному общению. Проявлять любопытство. Вырабатывать свою точку зрения. Адаптироваться. Устанавливать доверие. Связь между поколениями. Проявлять инициативу, а не ждать разрешения.

История говорит нам, что подобные переходы не новы.

Чуть более века назад западные общества перешли от аграрной экономики к индустриальной, вытеснив целые профессии и изменив способы обучения, работы и жизни людей. Разница тогда заключалась во времени. У семей и институтов были десятилетия, чтобы адаптироваться. Этот переход, вызванный автоматизацией и искусственным интеллектом, разворачивается в течение одного детства.

Искусственный интеллект не устранил возможности, но он сузил поле для ошибок и лишил комфорта линейных путей. От молодых людей ожидают более ранней готовности, более быстрой адаптации и более заметных результатов задолго до достижения традиционных рубежей.

Родителей это, понятно, тревожит.

Но есть и повод для оптимизма.

Несмотря на автоматизацию, окончательное решение остается за человеком. Люди по-прежнему выбирают людей. Доверие, знакомство и проявленное любопытство по-прежнему имеют значение. Те, кто рано вступает в контакт, вдумчиво строит отношения и развивает уверенность в себе благодаря взаимодействию с реальным миром, не страдают от этой системы, а наоборот, укрепляются в ней.

Оценки по-прежнему имеют значение. Образование по-прежнему имеет значение. Но само по себе оно уже не является достаточным.

Карьерная лестница, по которой многие из нас поднимались в начале карьеры, не исчезла. Просто на смену ей пришло нечто более сложное и менее заметное. Не линия, а паутина. И те, кто научится ориентироваться в ней на ранних этапах, получая поддержку, уверенность и перспективу, не только переживут этот переход, но и помогут сформировать то, что будет дальше.

В экономике, которой все больше управляют машины, молодые люди, которые действительно выделяются, будут теми, кто остается безошибочно человечным.