Как сообщает ECO News, Европейский парламент одобрил пересмотр правил ЕС, касающихся защиты прав авиапассажиров. Обновленное законодательство сохраняет права пассажиров на бесплатный провоз ручной клади и на получение компенсации в случае длительных задержек или отмены рейсов.

Законодательство было одобрено 646 голосами «за», 12 «против» и 3 «воздержались»; ожидается, что новые правила вступят в силу в 2027 году.

Пересмотр правил ЕС начался в 2013 году: депутаты Европейского парламента последовательно выступали за усиление прав пассажиров в отношении багажа и улучшение защиты пассажиров, пострадавших от задержек, в то время как авиационная отрасль и некоторые государства-члены выступали против предлагаемых изменений.

Права на компенсацию

Пересмотренное законодательство сохраняет и уточняет существующие правила компенсации. В случае отмены рейса или задержки более чем на три часа пассажиры по-прежнему будут иметь право на компенсацию в размере от 250 до 600 евро.

Для рейсов протяженностью более 3 500 километров авиакомпании должны будут выплачивать 300 евро, а компенсация может достигать 600 евро, если рейс отменен или задержан более чем на четыре часа.

У пассажиров будет девять месяцев на подачу заявления о выплате компенсации, а авиакомпании будут обязаны произвести выплату в течение 30 дней с момента получения обоснованного заявления. В исключительных случаях авиакомпании могут быть освобождены от выплаты компенсации.

Правила провоза багажа

Пассажирам по-прежнему будет разрешено бесплатно провозить одну единицу ручной клади при условии, что она соответствует максимальным размерам 40 сантиметров на 30 сантиметров на 15 сантиметров.

В настоящее время некоторые бюджетные авиакомпании взимают дополнительную плату за небольшие сумки на колесиках, компактные чемоданы и рюкзаки. Согласно новым правилам, авиакомпании будут обязаны с самого начала процесса бронирования информировать посредников и сайты сравнения авиабилетов о том, взимается ли дополнительная плата за ручную кладь.

Правила по-прежнему позволят авиакомпаниям предлагать более низкие тарифы пассажирам, которые добровольно решают путешествовать без ручной клади.

Новые права пассажиров

Законодательство также запрещает авиакомпаниям взимать дополнительную плату за исправление орфографических ошибок в фамилиях пассажиров. Кроме того, пассажиры будут иметь право получать электронные посадочные талоны при регистрации без необходимости установки специального приложения авиакомпании или создания учетной записи.