Внедрение бренда CUF медицинскими учреждениями в регионах Алгарве, Алентежу и Мадейра знаменует собой новый этап интеграции группы HPA Health Group в крупнейшую частную сеть медицинских учреждений Португалии. Для Педро Бастоса, генерального директора медицинских учреждений CUF в Алгарве, Алентежу и на Мадейре, это означает гораздо больше, чем просто изменение визуальной идентичности. В интервью изданию The Portugal News он объясняет, что это означает для пациентов, медицинских работников и местных сообществ, а также делится своим видением будущего здравоохранения в регионе, который продолжает привлекать все больше иностранных жителей.

1. Интеграция медицинских учреждений HPA Health Group в сеть CUF вступает в новый этап с внедрением бренда CUF. Что означает этот важный шаг?

Это знаменует собой важный шаг в рамках более широкого процесса интеграции, который мы развиваем структурированно и постепенно. Это не просто смена визуальной идентичности — мы создаем более интегрированную сеть медицинских учреждений, характеризующуюся более тесным сотрудничеством между междисциплинарными командами и общенациональным подходом к оказанию медицинской помощи.

Для пациентов это означает более плавный опыт получения медицинской помощи и большую непрерывность лечения. Для медицинских работников это открывает доступ к более широкой сети экспертных знаний и возможностей для сотрудничества. Для местных сообществ это означает наличие организации с долгосрочной перспективой и твердой приверженностью развитию регионов, в которых она работает.

2. Каковы самые непосредственные преимущества для пациентов?

Одним из важнейших нововведений является интеграция клинической информации. Врачи, работающие в наших медицинских учреждениях в Алгарве, Алентежу и на Мадейре, теперь могут получать доступ к медицинским картам пациентов, прошедших лечение в других подразделениях CUF, что обеспечивает более полное и безопасное представление о ходе лечения каждого пациента.

3. Алгарве становится всё более популярным местом проживания для иностранцев. Какие вызовы и возможности это создаёт для сектора здравоохранения?

Алгарве сегодня представляет собой крайне многообразный регион со значительной долей иностранного населения и растущим числом людей, решивших сделать его своим постоянным местом жительства. Эта реальность требует все более дифференцированных медицинских услуг, способных удовлетворить потребности пациентов с совершенно разным происхождением и ожиданиями.

Люди ищут высокое качество медицинской помощи, доступность, доверие и уверенность в том, что они могут рассчитывать на высококачественное медицинское обслуживание на протяжении всей жизни. Они также ценят организации, способные обеспечить непрерывность медицинской помощи, независимо от того, в какой части страны они находятся.

4. Нехватка медицинских работников является общенациональной проблемой. Как CUF реагирует на эту ситуацию?

Люди являются ключевым фактором, определяющим качество медицинской помощи. Наш приоритет — создать условия, необходимые для привлечения, развития и удержания высококвалифицированных специалистов.

Алгарве сталкивается с особыми трудностями в этом отношении. Доступность медицинских работников здесь более ограничена, чем в других частях страны, поэтому крайне важно предлагать надежные, стабильные проекты с реальными возможностями для профессионального развития.

Работа в CUF позволяет нам создавать для медицинских работников среду, в которой ценятся клиническое мастерство, междисциплинарное сотрудничество, непрерывное профессиональное развитие и доступ к обширной сети экспертных знаний. CUF в очередной раз была признана в рамках исследования Randstad Employer Brand Research самым привлекательным работодателем в сфере здравоохранения в Португалии и вошла в десятку самых привлекательных работодателей страны в целом. Это признание отражает силу нашего предложения ценности для сотрудников.

CUF также является первой организацией в Португалии, получившей сертификат «Семейно-ориентированная компания» (efr – Family-Responsible Company), что свидетельствует о нашей приверженности поддержке баланса между работой и личной жизнью и содействию благополучию наших сотрудников.

5. Интеграция в CUF также влечет за собой изменения для сотрудников в Алгарве, Алентежу и на Мадейре. Что этот процесс означает для ваших команд?

Наши сотрудники находятся в центре этой интеграции. Стать частью CUF означает присоединиться к организации, которая последовательно инвестирует в профессиональное развитие, обучение на протяжении всей жизни и благополучие сотрудников.

Со временем сотрудники получат доступ к программам и инициативам, уже действующим в рамках CUF, включая возможности профессионального обучения, программы поддержки семьи, стипендии, образовательные инициативы для детей и молодежи, программы по финансовой и медицинской грамотности, а также широкий спектр инициатив, направленных на поддержку личного и профессионального развития.

6. Какую роль CUF намерена играть в местных сообществах?

Наша миссия выходит далеко за рамки предоставления медицинской помощи. Мы хотим быть активным партнером в тех сообществах, где мы работаем.

Это означает тесное сотрудничество с местными органами власти, общественными организациями, образовательными учреждениями и другими региональными партнерами, содействие местному развитию и улучшение показателей здоровья населения.

Мы считаем, что медицинская организация должна быть тесно связана с сообществами, которым она служит. Такие тесные отношения позволяют нам лучше понимать местные потребности и разрабатывать решения, которые оказывают значимое влияние на жизнь людей.

7. Каковы ваши ожидания относительно будущего развития этих медицинских подразделений?

Нашим текущим приоритетом является интеграция команд, процессов и экспертных знаний. Именно эта работа окажет наибольшее влияние на качество предоставляемой нами медицинской помощи.

Ярким примером является онкология. Интеграция в CUF дает пациентам в этих регионах доступ к экспертизе CUF Oncology, которая имеет более чем 40-летний опыт и является крупнейшим частным поставщиком услуг по диагностике рака в Португалии, а также третьим по величине в стране среди государственных и частных больниц, согласно данным Национального реестра раковых заболеваний.

Эта интегрированная сеть объединяет профилактику, диагностику, принятие междисциплинарных клинических решений, лечение, клинические исследования, доступ к инновационным методам терапии и постоянную поддержку на каждом этапе лечения онкологического заболевания.

8. Какое послание вы хотели бы оставить тем, кто выбирает Алгарве в качестве места для жизни, инвестиций или проведения значительной части года?

Алгарве становится все более привлекательным направлением как для португальцев, так и для иностранных жителей, и эта тенденция требует все более надежных, дифференцированных и ориентированных на потребности людей медицинских услуг.

Наше послание — это уверенность и долгосрочная приверженность. Мы разрабатываем долгосрочный проект, основанный на клиническом совершенстве, инвестициях в наших сотрудников и тесном взаимодействии с местными сообществами. Мы хотим, чтобы каждый, кто живет в Алгарве, инвестирует в него или выбирает его в качестве места проживания, знал, что может положиться на сеть медицинских учреждений, готовую удовлетворить его потребности как сегодня, так и в будущем.

Вхождение в состав CUF ещё больше укрепляет этот потенциал, объединяя близость и профессионализм местных команд с силой национальной сети здравоохранения. Именно это сочетание позволит нам продолжать развиваться, внедрять инновации и предоставлять высококачественные медицинские услуги сообществам, которые мы обслуживаем.

О CUF

Имея более чем 80-летнюю историю, CUF является ведущим частным поставщиком медицинских услуг в Португалии и одним из самых признанных и уважаемых медицинских учреждений страны.

Сегодня CUF управляет интегрированной сетью из 66 больниц, клиник и медицинских центров по всей Португалии, дополненной услугами медицинского ухода на дому и цифровыми каналами, которые делают медицинскую помощь более доступной для людей, где бы они ни находились.

Качество медицинской помощи является одним из основных принципов CUF. Неизменная приверженность организации медицинскому совершенству, технологическим инновациям, научным исследованиям и профессиональному обучению позволила разработать все более передовые решения в сфере здравоохранения, сохраняя при этом высочайшие стандарты безопасности пациентов и качества клинической помощи.

Сила CUF также заключается в её сотрудниках. Имея более 20 000 сотрудников, включая медицинских работников и вспомогательный персонал, организация ежедневно работает над предоставлением индивидуализированной помощи, ориентированной на потребности каждого пациента, и над построением прочных доверительных отношений.

Сегодня CUF оказывает помощь более чем 1,6 миллионам клиентов по всей Португалии. Присутствие организации на территории всей страны в сочетании с долгосрочной перспективой и прочной связью с сообществами, которым она служит, позволяет ей играть значимую роль в укреплении здоровья и улучшении качества жизни.

Признанная в Португалии брендом в сфере здравоохранения с самым высоким уровнем узнаваемости и доверия, CUF продолжает инвестировать в развитие интегрированной, инновационной и ориентированной на человека сети медицинских учреждений, готовой решать как текущие, так и будущие задачи в сфере здравоохранения, оставаясь при этом верной своему основополагающему обязательству: обеспечивать высочайшее качество медицинской помощи, руководствуясь принципами строгости, гуманности и ориентации на человека.