Klara, färdiga, gå, gå, gå!

Av Advertiser, in Business · 11-06-2021 01:00:00 · 0 Kommentarer

OliveHomes.com öppnade sitt nya kontor för mindre än en månad sedan. Under den korta tiden har de blivit överhopade med kunder som tittar på och bokar fastigheter och med säljare som anmäler sig till deras virtuella upplevelse (VE). De har anställt ytterligare tre anställda, köpt ytterligare en tjänstebil, filmat ett avsnitt av "A Place in the Sun" och beställt fler lådor med champagne - de säger att det är enbart för kundernas skull! Det är verkligen en start som överträffat deras förväntningar och jag frågade varför.

Monica Cozacenco, operativ chef, gav mig denna inblick: "Jag antar att allt beror på planering och lite tur", skrattar hon. "Under den första veckan i maj fick vi en enorm exponering av varumärket både lokalt och internationellt. Våra säljares fastigheter exporterades över hela världen på portaler som fungerar och, vilket är avgörande, med vår VE, vilket har särskiljt oss från andra vanliga agenturer. Kunderna kan använda VE och fatta ett snabbt beslut. De som har kunnat se fastigheten fysiskt har kunnat filtrera sin sökning ner till fastigheter som de vet att de kommer att älska. På så sätt har ingen slösat bort tid eller pengar genom att behöva göra förhandsbedömningar enbart utifrån bilder. Det har varit en sådan framgång, bortom allt vi hade kunnat föreställa oss."

OliveHomes.com strävar efter att tillhandahålla en VE på alla sina listningar, men efterfrågan är sådan att det tar lite längre tid för dem. Colin Hayle, marknadsföringsansvarig, är inte förvånad: "Den här tekniken är efterlängtad. Jag har varit involverad i marknadsföring och försäljning av fastigheter i över femton år och det är först nu som kunderna får den information de förtjänar. 3D-genomgångar, drönarfilmer från luften och CGI-implementering är fortfarande toppen av isberget. Responsen har varit överväldigande positiv. Och viktigast av allt är att detta i grunden får fastigheterna att säljas, vilket är hela poängen."

Jag frågade om tekniken någonsin skulle kunna ersätta säljaren? Jamie O'Doherty, försäljningschef, svarade: "Tekniken kan bara gå så långt och vi måste matcha dess kapacitet med mänsklig kunskap och skicklighet. Den kan inte svara på alla frågor. Den kan inte rekommendera en bra investering eller förhandla för kundens räkning. Ja, den visar våra kunders fastigheter mer detaljerat än någonsin tidigare, men vi måste fortfarande arbeta hårt för att bygga upp ett förtroende och ge den personliga kontakten. Vår fantastiska start beror inte på en enda sak. Det är en kombination av allting. Att arbeta hårt, som ett team, för ett gemensamt mål".

Med perfekt timing kom en chaufför in på kontoret med en låda champagne i handen. Jag bad att vi skulle öppna en och vi skålade för en fantastisk start och för OliveHomes.coms spännande framtid. Jamie hade rätt. Tekniken kan inte ersätta allt!



Relaterade artiklar


Comments:

Var först med att kommentera den här artikeln
Interaktiva ämnen, skicka oss dina kommentarer / åsikter om den här artikeln.

Observera att Portugal News kan använda utvalda kommentarer i den tryckta utgåvan av tidningen.