Vi kan inte erbjuda skydd för hundraser som är farliga enligt den brittiska lagen om farliga hundar (Dangerous Dogs Act), och inte heller för hundraser som finns med i det portugisiska registret över farliga raser, så det finns fler raser som anses vara farliga eller potentiellt farliga i Portugal, så du bör kontrollera detta. I Storbritannien är till exempel en rottweiler inte upptagen i lagen om farliga hundar, men i Portugal anses den vara en "potentiellt farlig hund" och därför behöver du ett ansvarsskydd.

Om du har en stor hund som kan betraktas som farlig kommer vi gärna att kontrollera och om din hund inte klassificeras som farlig eller potentiellt farlig, erbjuda en Ibex-försäkring för sällskapsdjur, men om den förtecknas som farlig kommer vi att rekommendera en ansvarsförsäkring som är tillgänglig från portugisiska försäkringsbolag med olika nivåer av ansvarsskydd. Tyvärr är detta en ren ansvarsförsäkring som inte omfattar veterinärkostnader, och eftersom Ibex inte kan erbjuda skydd för farliga hundar måste du vara medveten om att du själv måste stå för veterinärkostnaderna när du skaffar en sådan hund.

Vår husdjursförsäkring har tre täckningsnivåer med ett skydd för veterinärkostnader på mellan 2 000 och 8 000 euro beroende på vilken nivå som valts, och försäkringen omfattar även förlust genom stöld eller bortsprungna djur, dödsfall till följd av olyckor och kostnader för akut internat (om du oväntat måste läggas in på sjukhus). Det finns också ett försäkringsskydd för ersättning för reklamkostnader och, för de två högre försäkringsnivåerna, för utlandsresor, men du måste ha ett djurpass för att detta alternativ ska ingå.

I alla försäkringar är alla tillstånd som existerade innan försäkringen började gälla uteslutna från skyddet. Leishmanios för hundar och Feline Aids (FIV) för katter täcks inte, oavsett om de är smittade eller inte.

Som i de flesta försäkringar finns det en självrisk för varje anspråk, men självrisken dras endast en gång per olycka eller sjukdom, och all pågående behandling som krävs täcks också i upp till 12 månader efter datumet för den första behandlingen.

Det är mycket viktigt att du vaccinerar ditt husdjur årligen, eftersom om du inte vaccinerar dig regelbundet kommer eventuella sjukdomar som du kan ha vaccinerat dig mot inte att täckas av försäkringen. De kostnader som uppstår i samband med din årliga vaccinationsrutin täcks inte av försäkringen.

Eftersom detta är en försäkring för att täcka skada, förlust eller dödsfall hos ditt husdjur omfattar Ibex Pet Insurance inte något ansvarsskydd, så om din katt eller hund orsakar en olycka, biter eller kliar någon eller slåss med och skadar ett annat djur kommer du inte att kunna göra anspråk på din husdjursförsäkring.

De flesta hemförsäkringar innehåller en viss nivå av ansvarsskydd som normalt omfattar husdjur, inklusive katter, hundar och ibland även hästar, även om alla hundar som betecknas som farliga eller potentiellt farliga är specifikt undantagna, så så länge du har en innehållspolicy eller tar en särskild ansvarsförsäkring för din hund bör du vara täckt för eventuella skador eller olyckor som orsakas av ditt husdjur.

I händelse av en skada måste du fylla i en skadeanmälningsblankett och för veterinärkostnader måste detta fyllas i tillsammans med din veterinär. Vi behöver dock också ett separat brev från din veterinär som bekräftar diagnosen och prognosen samt en förteckning över behandlingar sedan djuret registrerades - det sistnämnda för att bevisa att det inte rör sig om ett pågående eller befintligt tillstånd som föregår försäkringen.

Många har klagat på att om vi behöver denna information borde vi be veterinären att tillhandahålla den, men då stöter vi på dataskyddsbestämmelser som förbjuder din veterinär att lämna ut information till en tredje part (oss), och även om de skulle kunna gå med på det finns det ingen garanti för hur lång tid det tar att svara. När du besöker veterinären kan du be om listan och brevet och lämna in dem tillsammans med ditt krav och spara tid och trauma, och de reagerar normalt sett bättre på kunden än på sina försäkringsbolag.

Om du har några frågor, tveka inte att ringa in på något av våra kontor i Almancil eller Tavira för att få den mest lämpliga försäkringen som uppfyller dina behov eller ring oss på 800 860 708 / 289 399 774 för Almancil eller 281 325 842 för Tavira. Eller om du föredrar det, skicka ett e-postmeddelande till ptnews@ibexinsure.com.