Dödsfallet inträffade den 28 maj 2020, efter att den 42-åriga patienten hade väntat i sex timmar på akutmottagningen på Hospital de Santo André i Leiria, som är en del av Leiria Hospital Center (CHL).

CHL uppger att dess styrelse inledde ett utredningsförfarande den 3 juni 2020 för att undersöka omständigheterna kring dödsfallet.

Utredningen avslutades den 2 september och ledde till slutsatsen att det fanns bevis för att två personer inom hälso- och sjukvården som var inblandade i patientvården sannolikt var ansvariga.

Styrelsen beslutade därför "att inleda ett disciplinärt förfarande mot en av de två hälso- och sjukvårdspersonal som är knuten till CHL genom anställningsavtal".

Till följd av dödsfallet och efter ett meddelande från Hospital de Santo André inledde åklagarmyndigheten den 28 maj 2020 en utredning för att utreda "mord genom vårdslöshet".

I juni 2020 berättade ordföranden för den regionala sektionen av Centro da Ordem dos Médicos, Carlos Cortes, för Lusa att det rörde sig om "en situation där en 42-årig patient med bröstsmärtor, som väntade i sex timmar på att få träffa läkare på akutmottagningen, dog av en hjärtattack".

Enligt Carlos Cortes, med hänsyn till patientens klagomål, "var det en situation som måste tas om hand omedelbart".

Tjänstemannen ville inte gå ut med några hypoteser om hur triage genomfördes, men erinrade dock om att denna metod tillämpades "just för att patienterna inte ska behandlas i turordning efter ankomst, utan på grund av situationens allvar". På dagen för dödsfallet på sjukhuset gav man honom ett gult armband som vanligtvis används för fall som inte är så allvarliga.

"En bröstsmärta på vänster sida, utan någon uppenbar anledning, kan inte ha denna väntetid", varnade Carlos Cortes, som då ansåg att det fanns "ett misslyckande som måste utredas".