Jag har själv fått ett antal paket försenade, vissa tydligen för att de nya IVA-reglerna skulle kunna tillämpas.

I. E. Paketet anlände från Storbritannien till tullklarering i Lissabon den 23 juni, före moratoriets slut, men det behandlades inte förrän efter den 1 juli.

Jag kunde inte betala tullen eftersom det inte går att betala på CTT:s webbplats. Jag var till slut tvungen att betala brevbäraren när han levererade paketet den 27 juli, mer än en månad senare.

Jag fick ett brev från CTT efter den 2 juli där jag informerades om att jag var tvungen att betala tullar, men inget mer, och flera samtal ledde inte till något.

För närvarande har jag ett annat paket från Ukraina som har varit under tullklarering i två veckor.

Som jämförelse kan jag nämna ett paket som skickades med DHL från Turkiet, det tog en dag att tullklarera och importskatten var minimal.

Så varför tar CTT en månad? Jag är inte den enda som har detta problem och jag tycker att CTT-ägarna borde stå till svars och göra något för att åtgärda ett system som inte fungerar, detta är löjligt!

Matthew Dorman,
Via e-post