Sådana här problem är vanligare än du tror. Det som ser ut som huvudvärk kan dock bli mycket enklare om du känner till dina rättigheter från början.

Innan byggandet börjar

Innan du anlitar byggentreprenören ska du se till att du är väl informerad om företaget: skaffa flera offerter, läs om dem och jämför dem med andra innan du bestämmer dig.

Be sedan företaget att lista alla arbeten som ska utföras och det pris som ska betalas, samt alla material och märken. Detta måste ingå i priset.
Dessutom bör offerten också innehålla den period under vilken arbetet kommer att utföras och betalningsformen - blir det en handpenning? Uppdelade betalningar? 50 procent i början och 50 procent i slutet? Allt detta bör skrivas ner.

Glöm inte: be alltid om en faktura/kvitto, eftersom det skyddar dig vid ett senare krav.

De vanligaste problemen

Den mest konfliktfyllda situationen gäller vanligtvis arbete som utförs efter den överenskomna tidsfristen. Men det är också vanligt att entreprenören avbryter arbetet och lämnar fastighetsägaren i en knepig situation där det gäller att hitta ett företag som är intresserat av att fortsätta arbetet.

I övrigt finns det fall där arbetet är slutfört och bristerna upptäcks först senare. Det är också vanligt att fastighetsägaren debiteras mer än vad som avtalats, vanligtvis med stöd av att extra arbete behövde utföras. Var medveten om att du alltid måste informeras och tillåta eventuella ändringar av avtalet med uttryckligt samtycke.

Dessutom får de inte debitera dig för transport, arbetstimmar, material eller andra utgifter för att reparera ett problem som de orsakade från början.

Var en detektiv!

När byggnadsentreprenören har meddelat dig att arbetet är färdigt bör du inte acceptera arbetet utan att först kontrollera det och försäkra dig om att villkoren i avtalet har uppfyllts. Du kan vid behov överlåta inspektionsuppgiften till experter, men du måste betala dessa kostnader, och företaget har samma möjlighet. Glöm inte att informera den andra parten om expertens yttrande.

Om du har ignorerat dessa försiktighetsåtgärder har du efter att arbetet är utfört inget annat val än att acceptera resultatet som det är. Det bästa är att inspektera under arbetets utförande (utan att äventyra arbetarnas uppgifter) i stället för att lämna allt till slutet.

Konflikter och tvister

Från det ögonblick du upptäcker ett fel i konstruktionen har du ett år på dig att meddela säljaren, vilket bör ske skriftligen, med rekommenderat brev med mottagningsbevis, för att kunna styrka klagomålet.

När problemet har meddelats kan ägaren, om byggaren inte åtgärdar det och konflikten inte kan lösas utanför domstol, lämna in ett krav i domstol. I det här fallet har du tre år på dig från det att du upptäckte felet i tid för att lämna in kravet.

Om bristerna kan åtgärdas har fastighetsägaren rätt att få dem åtgärdade. Om detta inte är möjligt kan ägaren begära att de trasiga delarna ersätts. Om bristerna inte åtgärdas och arbetet återupptas kan konsumenten begära ett prisavdrag eller till och med en permanent hävning av avtalet. Rätten till prisavdrag är inte alltid automatisk, särskilt om byggentreprenören vägrar att utföra arbetet eller inte påbörjar det inom den överenskomna tiden.

Effekter av en hävning

Enligt lagen kan du begära hävning av avtalet endast om du kan bevisa att arbetets brister gör det odugligt för sitt syfte. Dessutom är det bara möjligt att häva avtalet om byggentreprenören inte håller tidsfristerna för att avhjälpa bristerna (såvida han inte vägrar att göra det för att det inte är möjligt eller för att beställaren bara vill ha prisavdrag).

I och med hävning av avtalet behöver kunden inte längre betala det pris som avtalats i avtalet och får dessutom återbetalning för de betalda delbetalningarna. Dessutom finns det rätt till skadestånd, om du kan bevisa att entreprenören är ansvarig för att ha brutit mot avtalet.

Garantier för levererade varor

När det enligt kontraktet sker en leverans av varor omfattas dessa varor av reglerna för den lagstadgade garantin, det vill säga dessa varor har också en tvåårig garanti (till exempel i ett kontrakt om köksombyggnad har de levererade vitvarorna också en tvåårig garanti).

Sammantaget får du aldrig glömma att spara dina inköpskvitton - du måste spara fakturor, kvitton och garantier i minst två år.

För ytterligare information, vänligen kontakta DECO direkt