Enligt DECO är användningen av campingplatser för närvarande inte begränsad till en maximal kapacitet. Campingplatserna kan dock införa sina egna interna regler, så innan du bestämmer dig för att välja denna resa är det bäst att kontakta campingplatsen för att bedöma vilka åtgärder som vidtas.

Campinggästerna måste använda individuell skyddsutrustning, inklusive masker eller visir, och endast ta av dem inne i sin enhet, enligt rekommendationerna från den portugisiska hälsomyndigheten.

Vissa campingplatser kan också ha Clean & Safe-sigillet (en beteckning som skapats för att identifiera turistverksamheter som följer hygien- och renlighetsregler för att förebygga och kontrollera Covid-19).

Så om du är intresserad av denna information om städning och säkerhet kan du gå in på Turismo de Portugals webbplats för att få denna information, som finns på https://portugalcleanandsafe.com/en. Glöm inte att campingplatser räknas som turistboende, så du bör filtrera din forskning med hjälp av denna term för att få snabbare information.

I år ska jag åka på en husbilsresa. Jag har hört talas om Motorhomes Marketplace, kan jag lita på den?

Människor blir alltmer entusiastiska över möjligheten att använda en husbil för att upptäcka och resa längs Portugals stigar och landskap. Men det finns också flera tvivel som detta alternativ väcker, eftersom det i samband med denna aktivitet finns en spridning av erbjudanden som har en annan karaktär, till exempel husbilsmarknadsplatsen.

Det finns redan många plattformar som gör det möjligt att hyra husbilar mellan yrkesverksamma eller mellan personer med olika ursprung, vilket skapar en möjlighet att utöka utbudet. Vad är det som skiljer dem åt? Om avtalet ingås med ett företag som hyr ut husbilar omfattas det av de regler som följer av konsumentlagstiftningen. Därför kan konsumenten kräva att konsumentskyddslagstiftningen följs. Om uthyrningen däremot sker mellan två privatpersoner är situationen annorlunda.

I denna situation råder DECO dig att försöka få all information skriftligt först för att kunna utnyttja denna tjänst utan problem.

Jag har kontaktat den glamping jag brukar besöka för att ta reda på om jag i år kan boka en yogaklass för mig och mina vänner, totalt 10 personer. De informerade mig om att denna tjänst för närvarande inte är tillgänglig på grund av ett Covid-19-utbrott. Kan jag klaga?

För närvarande kan vissa av de tjänster som vanligtvis tillhandahålls av anläggningarna vara begränsade på grund av de bestämmelser som antagits av hälsovårdsmyndigheterna. Eftersom du inte bokade tjänsten i ett tidigare skede och inte heller betalade för den, kan klagomålet i detta fall vara ogrundat eftersom orsaken till avstängningen är relaterad till en obligatorisk åtgärd för att begränsa spridningen av SARS-CoV-2.

Om du vill ha mer information om resor kan du besöka den reseguide som DECO har utarbetat för att du ska kunna njuta av din semester på ett säkert sätt https://issuu.com/decoassociacao/docs/turism_and_leisure_guide_-_2021_version-vf.