Ministern för modernisering av staten och den offentliga förvaltningen, Alexandra Leitão, förklarade för Lusa att åtgärden kommer att göra det möjligt att återvinna en del av den tid som gått förlorad när Lojas do Cidadão stängde på grund av pandemin.

Under de kommande åtta lördagarna kommer vissa medborgarbutiker att vara öppna med förlängda öppettider, mellan 9.00 och 22.00, i programmet "Öppet hus" för leverans och förnyelse av medborgarkort eller pass.

Programmet kommer att finnas i fyra butiker i Lissabonområdet - Laranjeiras, Saldanha, Marvila och Odivelas -, två i Portoområdet - Porto och Vila Nova de Gaia - samt i Coimbra, Braga och Faro, förutom i kundtjänstdiskarna vid Institutet för folkbokföring och notarieverksamhet (IRN), på justitiecampus i Lissabon.

Inför öppnandet av denna modalitet lämnade minister Alexandra Leitão också en vädjan till medborgarna: "Jag bad folk att inte alla ska komma den första timmen på den första dagen eftersom det inte bara finns många timmar på dagen utan också många lördagar".

De medborgare som använder "Öppet hus" under de kommande lördagarna för att förnya sitt medborgarkort eller pass kommer att få tillgång till ett system med digitala lösenord som de får via webbplatsen "Map of Citizens" (mapa.eportugal.gov.pt). För insamling av dokumenten sker utdelningen av lösenord personligen.

I ett uttalande tillägger ministeriet för statlig modernisering och offentlig förvaltning att byrån för administrativ modernisering kommer att ha stödteam i sina butiker för att hjälpa medborgarna vid behov.

Butikerna i Lissabon och Porto kommer att tillhandahålla information i realtid om väntetiderna till de närmaste tjänsterna, i syfte att möjliggöra en mer balanserad spridning av efterfrågan.