Företaget har kontaktat Lusa och uppmanar de konsumenter som köpt maträtten att lämna tillbaka den och säger att "produkten har dragits tillbaka från alla sina marknader, inklusive Portugal". Primark kom fram till att produkten i fråga har spår av bly och formaldehyd "över de tillåtna" i Europeiska unionen och "kan innebära risker om den intas".

Företaget vädjar till alla som köpt skålen att lämna tillbaka den till en Primark-butik för att få full återbetalning. "Konsumenterna behöver inte visa upp något bevis på att de har köpt produkten eller något kvitto för att få pengarna tillbaka", säger företaget.