"Vi vill informera er om att på grund av en strejk utlyst av fackföreningarna SFRCI, SINFA och SNTSF, för perioden mellan 00:00 och 23:59 den 31 maj 2023, förväntas kraftiga störningar i järnvägstrafiken, i alla tjänster, med en möjlig inverkan på dagarna före och efter strejkperioden, den 30 maj och 1 juni", säger CP i information som skickats till kunderna.

"I det fall minimitrafik definieras av skiljenämnden kommer denna information att uppdateras", tillägger operatören.

CP informerar kunder som redan har köpt biljetter för att resa med Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, InterRegional och Regional tåg att de kan begära återbetalning av det totala värdet av biljetten eller byta den gratis mot ett annat tåg av samma kategori och i samma klass.

Återbetalning eller byte kan göras på biljettkontoren eller på myCP, i området "Dina biljetter" (för biljetter som köpts på online-biljettkontoret eller i CP-applikationen), upp till 15 minuter före tågets avgång från kundens ursprungsstation.

Efter denna period, och upp till 10 dagar efter strejkens slut, kan en återbetalning begäras genom att fylla i online-kontaktformuläret "Återbetalning för försening eller radering" och skicka en skanning av originalbiljetten.

Förra veckan utlyste Sindicato Ferroviário da Revisão Comercial Itinerante (SFRCI) och SNTSF/FECTRANS en 24-timmarsstrejk den 31 maj på CP.