Enligt en rapport från Publituris uppger föreningen att den i början av 2024 skickade ett kravbrev till Ryanairs CFO DAC, Tracey McCann, där man förklarade de svårigheter som resebyråerna upplever när det gäller att tillhandahålla tjänster till sina slutkunder, "till följd av missbruk av kommersiella eller juridiska metoder från flygbolaget Ryanair på den portugisiska marknaden".
De rättsliga åtgärderna med konkurrensmyndigheten har redan inletts, men "med tanke på de höga kostnader det medför" har ANAV beslutat att göra en allmän vädjan till resebyråer och tredje parter som kan bidra till att denna process genomförs.
Miguel Quintas, ordförande för ANAV, påpekar att "portugisiska resebyråer fortsätter att finna det mycket svårt att tillhandahålla en kvalitetstjänst till sina slutkunder när denna tjänst innebär att sälja Ryanair-flyg", så "vi kommer att vara konsekventa i försvaret av resebyråernas rättigheter och vi kommer att göra vår del och gå vidare med de rättsliga åtgärder som vi har åtagit oss". Han tror dock att: "Vi behöver allas stöd och bidrag för att driva på den här processen".