"ANAC har informerat flygbolaget i fråga[Ryanair] om att det måste avstå från allt beteende som förhindrar ombordstigning av passagerare med bekräftade bokningar på en flygning (och incheckningen slutförd), på grund av att de inte har ett digitalt boardingkort", betonadeANAC i ett uttalande som rapporterades av ECO.

Enligt ANAC bör flygbolaget inte heller ta ut avgifter för att skaffa och använda boardingkort i pappersformat.

Ryanair meddelade nyligen att man från och med idag inte längre kommer att acceptera tryckta boardingkort och att passagerarna endast kommer att behöva använda digitala boardingkort. För att kontrollera eventuella olägenheter för passagerarna analyserade ANAC (Portugals nationella civila luftfartsmyndighet) den information som Ryanair offentliggjort och de ytterligare förtydliganden som företaget lämnat.

Myndigheten drog slutsatsen att Ryanair avser att garantera alla passagerares rättigheter och inte tillämpa "en avgift för återutfärdande av boardingkort för dem som checkat in online".