Att vårdenheterna i Algarve, Alentejo och Madeira nu har infört varumärket CUF markerar en ny fas i integreringen av HPA Health Group i Portugals största privata vårdnätverk. För Pedro Bastos, verkställande direktör för CUF:s vårdenheter i Algarve, Alentejo och Madeira, innebär detta mycket mer än bara en förändring av den visuella identiteten. I en intervju med The Portugal News förklarar han vad detta innebär för patienter, vårdpersonal och lokalsamhällen, samtidigt som han delar med sig av sin vision för framtidens hälso- och sjukvård i en region som fortsätter att locka ett växande antal internationella invånare.

1. Integrationen av HPA Health Groups vårdenheter i CUF-nätverket går nu in i en ny fas i och med införandet av varumärket CUF. Vad innebär denna milstolpe?

Det innebär ett viktigt steg i en bredare integrationsprocess som vi har utvecklat på ett strukturerat och stegvis sätt. Mer än en förändring av den visuella identiteten bygger vi ett mer integrerat vårdnätverk, med ett starkare samarbete mellan tvärvetenskapliga team och en landsomfattande strategi för vårdleverans.

För patienterna innebär detta en mer smidig vårdupplevelse och större kontinuitet i vården. För vårdpersonalen ger det tillgång till ett bredare nätverk av expertis och samarbete. För lokalsamhällena innebär det närvaron av en organisation med en långsiktig vision och ett starkt engagemang för utvecklingen av de regioner där den är verksam.

2. Vilka är de mest omedelbara fördelarna för patienterna?

En av de viktigaste utvecklingsstegen är integreringen av klinisk information. Läkare som arbetar vid våra vårdenheter i Algarve, Alentejo och på Madeira har nu tillgång till journalerna för patienter som har behandlats vid andra CUF-enheter, vilket ger en mer heltäckande och säker överblick över varje patients vårdförlopp.

3. Algarve har blivit ett alltmer populärt resmål för internationella invånare. Vilka utmaningar och möjligheter medför detta för hälso- och sjukvårdssektorn?

Algarve är idag en mycket mångfacetterad region med en betydande internationell befolkning och ett växande antal människor som väljer att bosätta sig här permanent. Denna verklighet kräver alltmer differentierade hälso- och sjukvårdstjänster som kan tillgodose behoven hos patienter med mycket olika bakgrunder och förväntningar.

Människor söker klinisk excellens, tillgänglighet, förtroende och tryggheten i att veta att de kan lita på högkvalitativ hälso- och sjukvård under hela livet. De värdesätter också organisationer som kan erbjuda kontinuitet i vården, oavsett var i landet de befinner sig.

4. Bristen på vårdpersonal är en nationell utmaning. Hur hanterar CUF denna situation?

Människorna är den avgörande faktorn inom hälso- och sjukvården. Vår prioritet är att skapa de förutsättningar som krävs för att attrahera, utveckla och behålla högt kvalificerad personal.

Algarve står inför särskilda utmaningar i detta avseende. Tillgången på vårdpersonal är mer begränsad än i andra delar av landet, vilket gör det nödvändigt att erbjuda solida, stabila projekt med verkliga möjligheter till professionell utveckling.

Genom att vara en del av CUF kan vi erbjuda vårdpersonal en miljö som värdesätter klinisk excellens, tvärvetenskapligt samarbete, kontinuerlig yrkesutveckling och tillgång till ett omfattande nätverk av expertis. CUF har återigen utsetts av Randstad Employer Brand Research till den mest attraktiva arbetsgivaren inom hälso- och sjukvården i Portugal och rankas bland landets tio mest attraktiva arbetsgivare totalt sett. Detta erkännande speglar styrkan i vårt värdeerbjudande till medarbetarna.

CUF är också den första organisationen i Portugal som har certifierats som ett familjeansvarigt företag (efr – Family-Responsible Company), vilket erkänner vårt engagemang för att stödja balansen mellan arbete och privatliv och främja våra medarbetares välbefinnande.

5. Integrationen i CUF medför också förändringar för medarbetarna i Algarve, Alentejo och Madeira. Vad innebär denna process för era team?

Våra medarbetare står i centrum för denna integration. Att bli en del av CUF innebär att ansluta sig till en organisation som konsekvent satsar på yrkesutveckling, livslångt lärande och medarbetarnas välbefinnande.

Med tiden kommer de anställda att få tillgång till program och initiativ som redan finns inom hela CUF, däribland möjligheter till yrkesutbildning, familjestödsprogram, stipendier, utbildningsinitiativ för barn och ungdomar, program för finansiell och hälsorelaterad kunskap samt ett brett utbud av initiativ som syftar till att stödja personlig och yrkesmässig utveckling.

6. Vilken roll avser CUF att spela i de lokala samhällena?

Vårt uppdrag sträcker sig långt bortom att tillhandahålla hälso- och sjukvård. Vi vill vara en aktiv partner i de samhällen där vi är verksamma.

Det innebär att vi arbetar i nära samarbete med lokala myndigheter, sociala organisationer, utbildningsinstitutioner och andra regionala samarbetspartner, bidrar till den lokala utvecklingen och främjar bättre hälsoresultat för befolkningen.

Vi anser att en vårdorganisation bör ha en djup koppling till de samhällen den betjänar. Denna nära relation gör det möjligt för oss att bättre förstå lokala behov och utveckla lösningar som har en meningsfull inverkan på människors liv.

7. Vilka är era förväntningar på den framtida utvecklingen av dessa vårdenheter?

Vår nuvarande prioritering är att integrera team, processer och expertis. Det är detta arbete som kommer att ha störst inverkan på kvaliteten på den vård vi tillhandahåller.

Ett tydligt exempel är onkologin. Integrationen i CUF ger patienter i dessa regioner tillgång till expertisen hos CUF Oncology, som har mer än 40 års erfarenhet och är den största privata leverantören av cancerdiagnoser i Portugal, samt den tredje största i landet sett till både offentliga och privata sjukhus, enligt det nationella cancerregistret.

Detta integrerade nätverk förenar förebyggande åtgärder, diagnostik, tvärvetenskapligt kliniskt beslutsfattande, behandling, klinisk forskning, tillgång till innovativa terapier och kontinuerligt stöd under varje skede av patientens cancerresa.

8. Vilket budskap vill du förmedla till dem som väljer Algarve som plats att bo, investera eller tillbringa en betydande del av året på?

Algarve har blivit en alltmer attraktiv destination för både portugisiska och internationella invånare, och denna utveckling kräver hälso- och sjukvårdstjänster som är allt mer robusta, differentierade och inriktade på människors behov.

Vårt budskap präglas av förtroende och ett långsiktigt engagemang. Vi utvecklar ett långsiktigt projekt som bygger på klinisk excellens, investeringar i vår personal och ett nära samarbete med lokalsamhällena. Vi vill att alla som bor i, investerar i eller väljer Algarve ska veta att de kan lita på ett hälso- och sjukvårdsnätverk som är redo att tillgodose deras behov både idag och i framtiden.

Integrationen i CUF stärker denna kapacitet ytterligare genom att kombinera de lokala teamens närhet och expertis med styrkan i ett nationellt hälso- och sjukvårdsnätverk. Det är denna kombination som kommer att göra det möjligt för oss att fortsätta utvecklas, förnya oss och leverera utmärkt hälso- och sjukvård till de samhällen vi betjänar.

Om CUF

Med en historia som sträcker sig över mer än 80 år är CUF Portugals ledande privata vårdgivare och en av landets mest erkända och respekterade vårdinstitutioner.

Idag driver CUF ett integrerat nätverk av 66 sjukhus, kliniker och vårdcentraler över hela Portugal, kompletterat med hemvårdstjänster och digitala kanaler som för vården närmare människorna, oavsett var de befinner sig.

Klinisk kvalitet är en av CUF:s grundpelare. Dess kontinuerliga engagemang för medicinsk excellens, teknisk innovation, forskning och yrkesutbildning har möjliggjort utvecklingen av allt mer avancerade vårdlösningar samtidigt som de högsta standarderna för patientsäkerhet och klinisk vård upprätthålls.

CUF:s styrka ligger också i dess medarbetare. Med över 20 000 anställda, däribland vårdpersonal och stödteam, arbetar organisationen varje dag för att tillhandahålla personlig vård som utgår från varje patients behov och för att bygga varaktiga förtroenderelationer.

Idag vårdar CUF mer än 1,6 miljoner klienter över hela Portugal. Dess rikstäckande närvaro, i kombination med en långsiktig vision och en stark koppling till de samhällen man betjänar, gör det möjligt för organisationen att spela en betydelsefull roll i främjandet av hälsa och förbättringen av livskvaliteten.

CUF är erkänt som det vårdvarumärke som har högst kännedom och förtroende i Portugal och fortsätter att satsa på utvecklingen av ett integrerat, innovativt och människocentrerat vårdnätverk, redo att möta både dagens och framtidens utmaningar inom hälso- och sjukvården samtidigt som man förblir trogen sitt grundläggande åtagande: att leverera vård av högsta kvalitet med noggrannhet, medmänsklighet och fokus på människan.