ECO'nun bildirdiği bir açıklamada, “ANAC, söz konusu havayolu şirketine [Ryanair], onaylanmış rezervasyonu olan yolcuların uçağa binmesini (ve check-in tamamlandı) engelleyen herhangi bir davranıştan etkili bir şekilde kaçınması gerektiğini bildirdi.” ifadelerini kullandı.

ANAC'a göre, havayolu ayrıca kağıt biniş kartlarını almak ve kullanmak için ücret uygulamamalıdır.

Ryanair geçtiğimiz günlerde bugünden itibaren artık basılı biniş kartlarını kabul etmeyeceğini ve yolcuların yalnızca dijital biniş kartlarını kullanmak zorunda kalacağını duyurdu. Yolcular için olası rahatsızlıkları doğrulamak için ANAC (Portekiz Ulusal Sivil Havacılık Ajansı), Ryanair tarafından yayınlanan bilgileri ve şirket tarafından sağlanan ek açıklamaları analiz

etti.

Bu otorite, Ryanair'in tüm yolcu haklarını garanti etmeyi ve “çevrimiçi check-in yapanlara biniş kartı yeniden düzenleme ücreti” uygulamamak niyetinde olduğu sonucuna vardı.